12 October 2026
JTBD не ищет «боль». Он ищет работу, за которую платят В JTBD я всё чаще вижу одну и ту же ошибку: команды идут в исследование с вопросом «что у клиента болит?». Это полезно, но недостаточно. Боль показывает напряжение, …
@JTBDroomPro
09 October 2026
Как Nike перестал продавать «кроссовки» и начал закрывать работу человека Nike в 2020-х сделал ход, который хорошо объясняет JTBD на практике: бренд перестал мыслить товаром и начал мыслить задачей человека. Не «мы прода…
@JTBDroomPro
05 October 2026
JTBD — это не «список болей» клиента В продуктовом маркетинге до сих пор живёт удобный миф: если мы собрали боли, возражения и пожелания, значит, поняли клиента. На практике это чаще всего означает только одно — мы услыш…
@JTBDroomPro
01 October 2026
JTBD не про «почему купили», а про «что человек пытался закрыть» В продукт-маркетинге это часто путают с мотивацией. Но задача клиента — не красивая формулировка, а сдвиг в жизни или работе. В 2026 это особенно заметно: …
@JTBDroomPro
30 September 2026
Как собрать JTBD-интервью, чтобы получить не «мнения», а рабочие причины выбора JTBD-интервью полезно не тогда, когда вы хотите услышать, что людям «нравится», а когда нужно понять, почему они вообще сдвигаются с места, …
@JTBDroomPro
29 September 2026
Как Nike нашёл «работу» не в кроссовке, а в беге как привычке Когда Nike в 2010-х рос не так ровно, как хотелось, команда посмотрела не на продукт, а на поведение людей. Формально у бренда был сильный товар, узнаваемость…
@JTBDroomPro
28 September 2026
JTBD — не про «узнать боль». Это про то, за что человек готов платить Я всё чаще вижу одну и ту же ошибку: JTBD сводят к списку потребностей, а потом удивляются, почему исследование не помогает ни продукту, ни маркетингу…
@JTBDroomPro
27 September 2026
Как Nike перестал продавать кроссовки и начал продавать прогресс Nike в JTBD-логике — хороший пример того, как бренд перестраивает коммуникацию, когда понимает: человек покупает не товар, а способ продвинуться в важной д…
@JTBDroomPro
26 September 2026
3 инструмента для мониторинга соцмедиа: что выбрать в 2026 Если вы отвечаете за продуктовый маркетинг, исследования или репутацию, мониторинг соцмедиа — это уже не «поймать упоминание бренда». В 2026 он нужен, чтобы рань…
@JTBDroomPro
25 September 2026
Почему в 2026 JTBD проигрывает, если вы «опрашиваете ради карты» Я всё чаще вижу, как продуктовые команды берут JTBD как артефакт: провели 8–12 интервью, получили формулировки “задачи”, расписали этапы, разложили по сегм…
@JTBDroomPro
24 September 2026
Как Nike нашёл не «покупателя кроссовок», а человека с другой работой Nike долго продавал обувь как товар: амортизация, лёгкость, дизайн. Но в JTBD-подходе вопрос звучит иначе: какую «работу» человек нанимает бренд делат…
@JTBDroomPro
23 September 2026
JTBD не про опросы, а про решение В продуктном маркетинге до сих пор часто ищут «мнение о продукте», хотя полезнее понять, **какую работу человек нанимает продукт сделать**. Это особенно видно в 2026-м, когда внешний шум…
@JTBDroomPro
22 September 2026
JTBD на практике: когда вы дробите воронку по “этапам пользователя”, вы чаще всего упускаете реальную работу, которую человек нанимает продукт сделать. В 2026 это особенно заметно: search становится менее “информционным”…
@JTBDroomPro
21 September 2026
Почему JTBD часто ломается на этапе вопросов? В B2B и e-com легко собрать десятки ответов, но не понять, какую работу клиент «нанимает» продукт делать. Без этого исследования дают шум, а не решения. ВАРИАНТЫ: 1. Вопросы …
@JTBDroomPro
20 September 2026
JTBD не про опросы, а про момент выбора Я всё чаще вижу одну ошибку: JTBD пытаются использовать как красивую замену фокус-группам. Собрали людей, спросили «что вам важно», разложили ответы по таблице — и назвали это рабо…
@JTBDroomPro
19 September 2026
JTBD в b2b стал чаще звучать не в опросах, а в переписке За последний месяц заметил один сдвиг: в b2b-командах всё чаще пытаются собрать JTBD не из длинных интервью, а из того, что уже есть под рукой — писем, демо-записе…
@JTBDroomPro
18 September 2026
Почему функциональные характеристики проигрывают контексту задачи Последний месяц в работе с продуктовыми командами заметен любопытный сдвиг. При описании продукта маркетологи всё чаще уходят от перечисления «полезных св…
@JTBDroomPro
17 September 2026
JTBD не ищет «мотив», он ищет работу, которую человек уже нанял ваш продукт делать Я много раз видел одну и ту же ошибку: команда приходит в JTBD как в более умный способ узнать «почему люди покупают». И дальше начинает …
@JTBDroomPro
16 September 2026
JTBD — это не интервью. Это решение не делать ещё одно исследование Последние полгода всё чаще ловлю один и тот же разговор. Продуктовый маркетолог приходит с папкой из 20 фокус-групп, 800 ответами из опроса, отчётом тар…
@JTBDroomPro
15 September 2026
JTBD в 2026 — это не про красивые формулировки Когда рынок шумит, а AI-overviews забирают часть трафика, становится видно главное: людям всё меньше нужен «контент про всё» и всё больше — точное попадание в работу, котору…
@JTBDroomPro
14 September 2026
Как собрать JTBD-интервью, чтобы оно дало не «мнение», а работу клиента Если вы делаете продуктовый маркетинг в 2026 году, вам нужен не поток общих отзывов, а понимание, почему человек вообще выбирает ваш продукт, а не а…
@JTBDroomPro
13 September 2026
JTBD и “проталкивание” фич: почему ваш оффер не продаёт Недавно в очередной раз увидел типичный сбой JTBD-подхода. Команда делает интервью, выделяет job’ы (работы, которые клиент “нанимает” продукт делать), собирает карт…
@JTBDroomPro
12 September 2026
Ваш следующий ресерч бесполезен, если вы ищете «потребности» Самый частый запрос от команды продукта звучит так: «Узнайте, чего хотят пользователи». В 2026 году этот вопрос не просто бесполезен — он вреден. Потому что «х…
@JTBDroomPro
11 September 2026
JTBD-методология в 2026: почему сегменты “не работают”, а задачи — работают В последние два года я снова и снова сталкиваюсь с одной и той же ловушкой продуктового маркетинга: мы красиво делим аудиторию на сегменты (“по …
@JTBDroomPro
11 September 2026
JTBD в B2B: что у вас реально двигает сделку? Многие команды всё ещё продают «фичи», хотя в 2026 выживает тот, кто точнее понимает задачу клиента и момент выбора. **Что чаще всего запускает покупку у вашей аудитории?** В…
@JTBDroomPro
10 September 2026
JTBD-практика: как разложить “почему покупают” на рабочие гипотезы продукта — Определи цель исследования в терминах результата пользователя: что должно случиться “в конце дня” (например, сократить время согласований, убр…
@JTBDroomPro
09 September 2026
JTBD не про «что купить», а про «какую работу наняли продукт делать» За последние годы я всё чаще вижу одну и ту же ошибку в исследованиях: команды спрашивают у людей, что им нужно, и получают список желаний. Потом превр…
@JTBDroomPro
08 September 2026
Как провести JTBD-интервью и не собрать «мнение вместо причины» JTBD-интервью нужно не для комплиментов продукту, а для понимания, **какая работа у человека была до покупки, что мешало и почему он сменил сценарий**. Ниже…
@JTBDroomPro
07 September 2026
JTBD не про опросы. Это про работу, которую человек пытается выполнить В 2026 году у многих команд есть одна и та же болезнь: они собирают много данных, но плохо понимают, что именно меняется в голове у покупателя. Вроде…
@JTBDroomPro
06 September 2026
JTBD всё чаще всплывает не в интервью, а в текстах запросов За последний месяц заметил повторяющийся паттерн: в B2B и e-com команды всё чаще приходят к JTBD не через отдельный проект по исследованиям, а через поисковые к…
@JTBDroomPro
