11 ноября 2026
Как интервью помогли бренду сократить риск «мимо аудитории» до запуска У многих брендов есть знакомый сценарий: команда уверена, что понимает покупателя, собирает креативы, запускает кампанию — и только потом выясняется,…
@QualResearchRuPro
07 ноября 2026
Фокус-группа больше не про «что думают люди» Если коротко: хорошая фокус-группа сегодня — это не способ собрать мнение, а способ увидеть, как человек объясняет себе свой выбор. На словах он говорит про цену, качество и у…
@QualResearchRuPro
04 ноября 2026
Три инструмента социального прослушивания для бренд-маркетолога: Brand24, Mention и Agorapulse В 2026 году, когда стандартная последний-клик-атрибуция (last-click) окончательно уступает место privacy-first подходам (серв…
@QualResearchRuPro
31 октября 2026
Почему фокус-группа часто даёт правду, но не даёт решения В моей практике фокус-группа — это не способ «узнать, что думает рынок», а инструмент, который хорошо вскрывает язык, противоречия и социальные нормы. И именно по…
@QualResearchRuPro
28 октября 2026
Почему фокус-группа не отвечает на вопрос «почему?» — и это нормально Я часто слышу от бренд-маркетологов разочарование: «Мы провели фокус-группу, а внятного ответа не получили». И это ожидаемо. Фокус-группа не должна вы…
@QualResearchRuPro
24 октября 2026
Почему фокус-группы снова полезны брендам Я часто слышу: «Фокус-группы устарели, люди там говорят то, что хотят услышать». Мой ответ простой: устарел не метод, а ленивое его использование. В 2026 году у маркетолога стало…
@QualResearchRuPro
21 октября 2026
Беседа в комнате vs. наблюдение в жизни: почему этнография возвращается в арсенал бренд-маркетолога В 2026 году, когда каждый контакт с потребителем отслеживается через server-side атрибуцию, а средний чек в e-com упал е…
@QualResearchRuPro
17 октября 2026
Как Vodafone выстроил интервью с клиентами так, чтобы сократить потери на пути к покупке Vodafone в одном из рынков столкнулся с типичной B2C-проблемой: люди заходят на сайт, сравнивают тарифы, но до оформления доходят н…
@QualResearchRuPro
10 октября 2026
Как проверить готовность продукта к запуску через глубинные интервью В эпоху, когда алгоритмы поисковых систем отдают приоритет тематическому авторитету, а не просто ключевым словам, выигрывает не тот, кто сделал больше …
@QualResearchRuPro
07 октября 2026
Как интервью с пользователями помогли CRM-платформе убрать «молчаливые» отказы CRM-платформа HubSpot столкнулась с типичной для B2B-рынка проблемой: продукт рос, а воронка проседала в самом начале. Формально лиды приходи…
@QualResearchRuPro
03 октября 2026
Глубинное интервью: когда нужно понять мотив, а не только ответ Глубинное интервью — это качественный метод, в котором с одним респондентом ведут полуструктурированную беседу, чтобы раскрыть причины поведения, скрытые ус…
@QualResearchRuPro
01 октября 2026
Почему хорошие интервью часто не дают хороших решений Есть соблазн думать, что качественное исследование — это просто «поговорить с людьми и узнать правду». На практике всё сложнее. Интервью, фокус-группа или этнография …
@QualResearchRuPro
30 сентября 2026
Почему я всё чаще ставлю интервью выше фокус-группы За последние пару лет я всё чаще начинаю проект не с фокус-группы, а с глубинного интервью. Не потому, что фокус-группа «устарела». А потому что у бренд-маркетолога сег…
@QualResearchRuPro
29 сентября 2026
Почему фокус-группы всё ещё нужны, даже когда у бренда есть «большие данные» Я часто слышу от бренд-маркетологов одну и ту же мысль: если у нас есть CRM, веб-аналитика и отчёты по продажам, зачем вообще звать людей в ком…
@QualResearchRuPro
28 сентября 2026
Как провести качественное интервью, чтобы не собрать «вежливые ответы» Качественное интервью — это не разговор «на понимание», а управляемая процедура поиска мотиваций, барьеров и языка клиента. Для бренд-маркетолога оно…
@QualResearchRuPro
27 сентября 2026
Почему фокус-группа часто врет — и это нормально Я много раз видел одну и ту же ошибку: после фокус-группы бренд-маркетолог делает вывод, будто люди “так и думают”. На практике фокус-группа почти никогда не показывает чи…
@QualResearchRuPro
26 сентября 2026
Почему Nike сначала слушала не бегунов, а покупателей кроссовок В начале 2010-х Nike столкнулась с типичной для сильного бренда проблемой: продукт рос, коммуникация была громкой, а понимания, почему часть людей покупает …
@QualResearchRuPro
25 сентября 2026
Инструменты для мониторинга упоминаний: выбор в эпоху RevOps В условиях 2026 года, когда маркетинговые показатели тесно привязаны к выручке (RevOps), а органический поиск (SEO) смещается в сторону ответов нейросетей, мон…
@QualResearchRuPro
24 сентября 2026
Мониторинг соцсетей в 2026: что выбрать бренд-маркетологу Социальный мониторинг (отслеживание упоминаний бренда, продукта, конкурентов и темы в публичных источниках) давно перестал быть инструментом «на случай кризиса». …
@QualResearchRuPro
23 сентября 2026
Почему хорошие фокус-группы всё чаще проигрывают плохим — и что с этим делать Ещё десять лет назад казалось, что качественное исследование можно «сделать правильно» по чек-листу: набрать людей, посадить за стекло, задать…
@QualResearchRuPro
22 сентября 2026
3 инструмента для social listening: что брать бренд-маркетологу в 2026 Если вам нужно не просто «считать упоминания», а понимать, как меняется повестка вокруг бренда, продукта и категории, social listening остаётся полез…
@QualResearchRuPro
21 сентября 2026
Как Taco Bell проверял новые идеи через фокус-группы и почему это сэкономило компании месяцы Taco Bell в 2026 году столкнулся с типичной для зрелого бренда задачей: новые продуктовые идеи есть, а уверенности, что их пойм…
@QualResearchRuPro
20 сентября 2026
Фокус-группа для бренд-маркетинга в 2026: как получить материал, а не мнения Чтобы не «утонуть в интервью», держите фокус-группу как мини-исследование: цель → стимулы → фиксация → выводы, которые можно встроить в стратег…
@QualResearchRuPro
19 сентября 2026
Краткие сессии вытесняют длинные интервью За последний месяц заметил повторяющийся формат: заказчики всё чаще просят не 60–90 минут, а 20–30 минут на один разговор. Иногда это называют «проверкой гипотезы», иногда — «быс…
@QualResearchRuPro
18 сентября 2026
Почему интервью перестали быть «разговором по душам» и стали инструментом стратегии За последние годы я всё чаще вижу одну и ту же ошибку: качественные интервью проводят так, будто это мягкая беседа ради «понимания клиен…
@QualResearchRuPro
17 сентября 2026
Как вернуть доверие в эпоху Zero-click: кейс оптимизации пути пользователя Бренд: международный B2B-провайдер облачных решений (SaaS-платформа). Задача: компания столкнулась с падением конверсии из органического поиска в…
@QualResearchRuPro
16 сентября 2026
Фокус-группа больше не про «что думают люди» В 2026 году фокус-группа ценна не как способ собрать мнения, а как способ увидеть, как человек объясняет себе выбор. На словах он рационален, в реальности — экономит, упрощает…
@QualResearchRuPro
15 сентября 2026
3 инструмента для соцслушания: что взять вместо «универсала» Если вам нужно не просто считать упоминания, а регулярно собирать материал для интервью, проверять формулировки, смотреть, как люди говорят о категории без мод…
@QualResearchRuPro
14 сентября 2026
Как IKEA переупаковала интервью с покупателями в продуктовые решения для малых квартир В 2020-х у брендов бытовой категории проблема стала очень приземлённой: люди покупают не «мебель вообще», а решение для конкретного м…
@QualResearchRuPro
13 сентября 2026
Как провести глубинное интервью так, чтобы оно работало на бренд-решения Глубинное интервью — это не «поговорить с клиентом», а собрать материал для решения конкретной задачи. Для бренд-маркетолога это особенно важно: в …
@QualResearchRuPro
