19 September 2026
Краткие сессии вытесняют длинные интервью За последний месяц заметил повторяющийся формат: заказчики всё чаще просят не 60–90 минут, а 20–30 минут на один разговор. Иногда это называют «проверкой гипотезы», иногда — «быс…
@QualResearchRuPro
18 September 2026
Почему интервью перестали быть «разговором по душам» и стали инструментом стратегии За последние годы я всё чаще вижу одну и ту же ошибку: качественные интервью проводят так, будто это мягкая беседа ради «понимания клиен…
@QualResearchRuPro
17 September 2026
Как вернуть доверие в эпоху Zero-click: кейс оптимизации пути пользователя Бренд: международный B2B-провайдер облачных решений (SaaS-платформа). Задача: компания столкнулась с падением конверсии из органического поиска в…
@QualResearchRuPro
16 September 2026
Фокус-группа больше не про «что думают люди» В 2026 году фокус-группа ценна не как способ собрать мнения, а как способ увидеть, как человек объясняет себе выбор. На словах он рационален, в реальности — экономит, упрощает…
@QualResearchRuPro
15 September 2026
3 инструмента для соцслушания: что взять вместо «универсала» Если вам нужно не просто считать упоминания, а регулярно собирать материал для интервью, проверять формулировки, смотреть, как люди говорят о категории без мод…
@QualResearchRuPro
14 September 2026
Как IKEA переупаковала интервью с покупателями в продуктовые решения для малых квартир В 2020-х у брендов бытовой категории проблема стала очень приземлённой: люди покупают не «мебель вообще», а решение для конкретного м…
@QualResearchRuPro
13 September 2026
Как провести глубинное интервью так, чтобы оно работало на бренд-решения Глубинное интервью — это не «поговорить с клиентом», а собрать материал для решения конкретной задачи. Для бренд-маркетолога это особенно важно: в …
@QualResearchRuPro
12 September 2026
Фокус-группа или этнография? Когда нужно понять, **почему** человек выбирает бренд, что вы ставите выше: живой разговор в группе или наблюдение за поведением в реальной среде? ВАРИАНТЫ: 1. Фокус-группа: быстро вскрывает …
@QualResearchRuPro
11 September 2026
Три инструмента для мониторинга рынка и конкурентной среды Если задача не в том, чтобы «посчитать упоминания», а в том, чтобы понять, как меняется восприятие бренда, конкурентов и категории, то инструменты мониторинга и …
@QualResearchRuPro
11 September 2026
В фокус-группах стало больше разговоров про «проверю сам» За последний месяц в обсуждениях с респондентами заметно чаще звучит не просьба «покажите, почему это хороший вариант», а желание сначала сверить всё по нескольки…
@QualResearchRuPro
10 September 2026
Когда фокус-группа врет не специально В интервью и фокус-группах люди часто объясняют поступки «правильно». А покупают — по-другому. Где вы чаще ловите расхождение между словами и реальным выбором? ВАРИАНТЫ: 1. На этапе …
@QualResearchRuPro
09 September 2026
Как интервью помогли бренду не промахнуться с новым продуктом У одного B2B-бренда была типичная для 2026 года задача: рынок сжимается, цикл сделки растёт, а старые аргументы в коммуникации уже не дают отклика. Команда не…
@QualResearchRuPro
08 September 2026
Почему фокус-группа часто врёт, а интервью — нет Я много раз видел одну и ту же картину: бренд приносит в исследование готовую гипотезу, а потом удивляется, что люди на словах согласны, но в реальности ведут себя иначе. …
@QualResearchRuPro
07 September 2026
Как IKEA искала не «что купить», а «как живёт семья» — и почему это изменило продажи кухни В исследованиях есть опасная привычка: спрашивать человека о товаре, когда он на самом деле думает о жизни. IKEA в одном из своих…
@QualResearchRuPro
06 September 2026
Как IKEA проверяла, что люди правда понимают её новый язык В 2026-м бренд-маркетологу мало придумать сильную идею. Нужно ещё доказать, что её считывают без расшифровки — в эпоху zero-click это особенно важно: у аудитории…
@QualResearchRuPro
05 September 2026
Почему я больше не верю в «просто спросим людей» За последние годы я всё чаще вижу одну и ту же ошибку: исследование подменяют быстрым опросом. Кажется, что этого достаточно — задать пару вопросов, собрать формулировки, …
@QualResearchRuPro
04 September 2026
Как провести глубинное интервью так, чтобы оно дало решения, а не цитаты Глубинное интервью полезно не тогда, когда респондент «красиво говорит», а когда вы заранее понимаете, какую управленческую задачу закрываете. Для …
@QualResearchRuPro
03 September 2026
Фокус-группа сегодня — это не “услышать потребителя”, а проверить, где у бренда есть право на смысл В 2026 году я всё чаще вижу одну проблему: компании приходят в интервью за готовым ответом, а уходят с красивой цитатой,…
@QualResearchRuPro
02 September 2026
Почему я до сих пор начинаю с глубинных интервью, даже когда «всё и так понятно» В 2026 году у брендов слишком большой соблазн сразу идти в быстрые ответы: опрос, дашборд, короткая проверка гипотезы. Это удобно, особенно…
@QualResearchRuPro
01 September 2026
3 инструмента для социального слушания в 2026: что выбрать под исследовательские задачи Если вам нужно не просто считать упоминания, а быстро понимать, как люди говорят о бренде, категории или конкурентах, социальное слу…
@QualResearchRuPro
31 August 2026
Как интервью помогли пересобрать упаковку и поднять конверсию в покупку Один из типичных кейсов для бренд-маркетолога: продукт есть, трафик есть, а покупатель «зависает» на полке или в карточке товара. В таком случае час…
@QualResearchRuPro
30 August 2026
Почему фокус-группа не отвечает на вопрос «что купить» Я всё чаще вижу одну и ту же ошибку у бренд-маркетологов: от фокус-группы ждут готового ответа, хотя это не прибор для измерения предпочтений, а инструмент для прове…
@QualResearchRuPro
29 August 2026
Длина глубинного интервью: как не утонуть в часах записи Есть соблазн считать, что длинное интервью = глубокое интервью. На практике — наоборот: после 40-50 минут респондент уходит в повторы, вежливые согласия и социальн…
@QualResearchRuPro
28 August 2026
3 инструмента для мониторинга бренда и конкурентов: что полезно маркетологу Если задача — не просто «посчитать упоминания», а понять, как бренд живёт в публичном поле, кому он проигрывает в сравнении и какие темы подхват…
@QualResearchRuPro
27 August 2026
Гайд по подготовке гайда глубинного интервью (и проверке на “пустые” вопросы) Планируйте интервью так, чтобы ответы были пригодны для решений по продукту, сегментации и позиционированию, а не для красивых цитат. 1) Зафик…
@QualResearchRuPro
27 August 2026
Как IKEA проверяла, почему «дёшево» не всегда значит «понятно» В 2026 году брендам мало просто говорить «выгодно»: у аудитории выросла чувствительность к смыслу, а не к объёму коммуникации. Особенно в категориях, где реш…
@QualResearchRuPro
26 August 2026
Фокус-группа не врёт, она упрощает Когда бренд-маркетолог ждёт от фокус-группы «честную правду», я бы сразу снижал ожидания. Люди в группе не лгут — они просто быстро собирают понятный ответ, чтобы не выглядеть странно п…
@QualResearchRuPro
25 August 2026
Почему в 2026-м фокус-группа из восьми человек всё ещё работает, а «синтетические респонденты» — нет За последний год я провёл больше сорока интервью с бренд-маркетологами. Почти в каждом разговоре всплывает один и тот ж…
@QualResearchRuPro
24 August 2026
Как интервью помогли понять, почему B2B-покупатель не верит в «универсальные» кейсы Компания из B2B-сегмента столкнулась с типичной для 2026 года проблемой: лиды есть, а доверия к маркетинговым обещаниям мало. На сайте —…
@QualResearchRuPro
23 August 2026
Синдром вежливого респондента: почему фокус-группы перестали давать честные ответы За последние полтора года я всё чаще ловлю себя на ощущении, что классическая фокус-группа превращается в дорогой ритуал вежливости. Люди…
@QualResearchRuPro
