JTBD не про опросы, а про решение

JTBD не про опросы, а про решение

В продуктном маркетинге до сих пор часто ищут «мнение о продукте», хотя полезнее понять, **какую работу человек нанимает продукт сделать**. Это особенно видно в 2026-м, когда внешний шум, zero-click и AI-обзоры размывают поверхностные формулировки. Если не вскрыть контекст выбора, получите красивые цитаты, но слабый месседж. JTBD ценен не как метод интервью, а как способ не перепутать причину покупки с её оправданием.

— @JTBDroomPro