15 July 2026
Что такое in-app message и чем оно отличается от push-уведомления In-app message — это сообщение, которое пользователь видит **внутри приложения** во время сессии: на экране, в модальном окне, баннере, подсказке или full…
@InAppMessagingRu
14 July 2026
In-app всё чаще берёт на себя не только «мягкие» подсказки За последний месяц заметил в мобильных продуктах один повторяющийся паттерн: in-app messaging всё чаще используют не только для онбординга и напоминаний, но и дл…
@InAppMessagingRu
13 July 2026
In-app как последний честный канал В 2026 году в мобильном маркетинге всё чаще выигрывает не тот, кто громче привёл пользователя, а тот, кто точнее говорит с ним внутри продукта. In-app не зависит от почтовых фильтров, з…
@InAppMessagingRu
12 July 2026
Как запускать in-app messaging без раздражения пользователя: чек-лист Если в приложении есть места для коммуникации, in-app messages должны не «перекрикивать» интерфейс, а помогать действию. Для CRM и lifecycle-команды э…
@InAppMessagingRu
11 July 2026
In-app сообщения как инструмент удержания в эпоху RevOps В 2026 году классическая воронка, где маркетинг отвечает за привлечение, а продажи — за деньги, окончательно ушла в прошлое. Мы работаем в парадигме RevOps (объеди…
@InAppMessagingRu
10 July 2026
In-app не «замена email»: почему это две разные задачи Миф в lifecycle-маркетинге простой: если у вас есть in-app messaging, то email уже можно урезать. Логика кажется удобной: сообщение появляется прямо в приложении, зн…
@InAppMessagingRu
09 July 2026
In-app и onboarding для B2B: как HubSpot удерживает знания через User Groups HubSpot (B2B SaaS для маркетинга, продаж и сервиса) развивает сообщество HubSpot User Groups — это регулярные встречи пользователей продукта, г…
@InAppMessagingRu
08 July 2026
Почему in-app не должен быть «ещё одним письмом» Я часто вижу одну и ту же ошибку: команды переносят логику email в приложение и ждут того же эффекта. Но in-app messaging живёт по другим правилам. Пользователь уже внутри…
@InAppMessagingRu
07 July 2026
Критерий “правильного” in-app сообщения: оно сокращает путь к действию, а не просто уведомляет В 2026 я всё чаще вижу одну и ту же ошибку: in-app сообщения воспринимают как канал информирования. Мол, раз мы умеем показыв…
@InAppMessagingRu
06 July 2026
Эра «нулевого клика» и ретеншн как единственный драйвер выручки В 2026 году классическая механика «загони пользователя в рассылку, чтобы что-то продать» работает всё хуже. В эпоху AI-обзоров (искусственного интеллекта) п…
@InAppMessagingRu
05 July 2026
Триггер «Провал по событию» в in-app: как вернуть пользователя без скидок Если воронка в приложении «сыпется» между шагами, это не проблема креатива — это проблема темпа и смысла сообщений. В 2026, когда органика и поиск…
@InAppMessagingRu
04 July 2026
Как удержание через In-app сообщения спасает LTV в эпоху снижения среднего чека В условиях, когда потребители в электронной коммерции стали осторожнее тратить деньги, средний чек на рынке просел на 6-8%. Для приложения L…
@InAppMessagingRu
03 July 2026
In-app как последний честный канал CRM В 2026-м in-app часто остаётся тем местом, где бренд говорит с пользователем без шума почты и без борьбы за аукцион. Для меня это не «доп.канал», а проверка зрелости lifecycle-марке…
@InAppMessagingRu
02 July 2026
3 инструмента для in-app-поддержки: что выбрать маркетингу и CRM Если вам нужно не просто «показать сообщение в приложении», а встроить его в lifecycle-цепочки, онбординг, реактивацию и сервисные сценарии, выбор инструме…
@InAppMessagingRu
01 July 2026
Три инструмента для контроля репутации отправителя и доставляемости Если у вас в CRM и lifecycle-коммуникациях растут объёмы писем, а воронка всё сильнее зависит от удержания, полезно смотреть не только на текст и тригге…
@InAppMessagingRu
30 June 2026
Как сегментировать аудиторию для внутриприложенных сообщений в эпоху Retention-маркетинга В условиях снижения среднего чека и фокуса бизнеса на долгосрочной ценности клиента (LTV), рассылка сообщений всем пользователям п…
@InAppMessagingRu
29 June 2026
In-app — не «ещё один канал», а самый недооценённый слой CRM Я всё чаще вижу одну и ту же ошибку: in-app messaging в компаниях живёт как декоративная функция продукта. Баннеры, подсказки, модалки — есть. А системы нет. П…
@InAppMessagingRu
28 June 2026
Почему in-app не должен жить отдельно от email и пушей Я всё чаще вижу одну и ту же ошибку: in-app messaging в приложениях ставят как «ещё один канал», хотя по сути это самый контекстный слой всей lifecycle-стратегии. По…
@InAppMessagingRu
27 June 2026
Типы триггеров в In-app: событийно-ориентированные против сессионных В экосистеме удержания пользователей (retention) важно различать два подхода к активации сообщений: событийные (event-based) и сессионные (session-base…
@InAppMessagingRu
27 June 2026
Как повысить конверсию в целевое действие через In-app сообщения в эпоху снижения среднего чека В текущих условиях, когда покупательская способность снижается, фокус CRM-маркетинга (управления взаимоотношениями с клиента…
@InAppMessagingRu
27 June 2026
Как собрать in-app сообщение, которое реально дочитывают и кликают In-app messaging часто проваливается не из-за текста, а из-за отсутствия структуры. Ниже — рабочий чек-лист для запуска сообщения в приложении, если зада…
@InAppMessagingRu
26 June 2026
Выбор платформы для доставки транзакционных сообщений: сравнительный обзор В эпоху, когда классические методы привлечения лидов (потенциальных клиентов) уступают место стратегии RevOps (объединенного управления доходами)…
@InAppMessagingRu
26 June 2026
Почему ваши in-app сообщения превращаются в цифровой шум В эпоху, когда внимание пользователя — самый дефицитный ресурс, а средний чек в электронной коммерции неумолимо ползет вниз, любой «всплывашка» внутри приложения р…
@InAppMessagingRu
26 June 2026
Сегментация “по поведению” без фанатизма: как я собираю in-app сообщения, которые реально дочитывают В 2026 я всё чаще вижу одну и ту же ловушку: продукт и маркетинг рисуют карту сегментов так, будто пользователи — это с…
@InAppMessagingRu
25 June 2026
In-app сообщения как инструмент удержания в эпоху экономии В 2026 году борьба за каждого пользователя перешла из плоскости привлечения в плоскость сохранения ценности. Когда средний чек в электронной коммерции падает, а …
@InAppMessagingRu
25 June 2026
HubSpot перестроил поддержку через in-app-сообщения HubSpot — пример того, как in-app messaging можно использовать не только для маркетинга, но и для снижения нагрузки на поддержку. Задача была типичной для масштабного B…
@InAppMessagingRu
25 June 2026
Как снизить отток в e-com с помощью персонализированных In-app подсказок: кейс Lamoda В эпоху, когда средний чек потребителя снижается на 5-8%, фокус на удержание (retention) и увеличение жизненной ценности клиента (LTV)…
@InAppMessagingRu
24 June 2026
In-app — это не про «показать сообщение», а про смену решения в нужный момент Я много раз вижу одну и ту же ошибку: in-app messaging в мобильных приложениях используют как «ещё один канал для баннеров». В итоге сообщения…
@InAppMessagingRu
24 June 2026
HubSpot: как стартапам дали партнёрский канал вместо дорогого прямого привлечения HubSpot в своей Startup Partner Program сделал ставку не на разовые рекламные касания, а на экосистему: помогал стартапам быстрее внедрять…
@InAppMessagingRu
24 June 2026
Как внедрить In-app сообщения в стратегию удержания клиентов В эпоху экономики впечатлений, когда стоимость привлечения нового покупателя растет, а средний чек в электронной коммерции снижается, фокус маркетинга смещаетс…
@InAppMessagingRu
