Если продукт продаёт за границу, проверяйте не только платёжку. На практике ломаются пять вещей: локальная валюта, язык оффера, способы оплаты, возвраты и data flow между сервисами. Один слабый участок — и конверсия падает не в рекламе, а уже после клика.
Для LATAM и MENA особенно важны локальные методы оплаты: Pix в Бразилии, UPI в Индии, Mada в Саудовской Аравии, Fawry в Египте. Если их нет в чек-ауте, вы теряете часть аудитории ещё до попытки оплатить. Для SaaS и digital goods критичны не только карты, но и рекуррентные списания, фискализация и понятный invoice.
В cross-border чаще всего ошибаются так:
— показывают цену без локальной валюты;
— ведут на англоязычный лендинг без адаптации форматов дат, адресов и телефонов;
— не закладывают сценарий возврата средств и chargeback;
— хранят данные в одной системе, а доступы и логи разъезжаются по трём подрядчикам.
Отдельно смотрите на комплаенс данных: кто собирает PII, где хранится, кто имеет доступ, как удаляется. Для growth-команды это не «юридический хвост», а часть воронки: если локальный payment flow и data flow не синхронизированы, масштабировать канал в новый регион не получится.
Intl Growth Desk
@intl_growth_desk
Cross-border — это не про «запустить оплату», а про цепочку рисков до чекаута
Этот пост опубликован в Telegram-канале Intl Growth Desk. Подписаться можно по ссылке: @intl_growth_desk.