Первый частый провал — запускать checkout без локального метода оплаты. В Бразилии это может быть Pix, в Индии — UPI (Unified Payments Interface, единый интерфейс платежей), в Саудовской Аравии — Mada. Если в первом экране только международная карта, часть трафика просто не дойдет до покупки.
Второй слой — данные и комплаенс. Не храните лишнее: для части рынков важно, где лежат персональные данные, кто к ним имеет доступ и как оформлены согласия. Отдельно проверьте, можно ли передавать данные в third-party аналитики и рекламные кабинеты без локальной правки политики.
Третий слой — возвраты и локальный UX. Пользователь ждет привычные сроки, язык, валюту, адресные форматы и способы связи. Если возврат оформляется только через глобальную форму на английском, растет нагрузка на саппорт и падает повторная покупка.
Собирайте запуск как операционную схему: платежный метод, локальная политика данных, сценарий возврата, язык checkout, тестовый заказ с местной карты или кошелька. Тогда международный рост перестает быть лотереей и становится повторяемым процессом.
Intl Growth Desk
@intl_growth_desk
Перед выходом на новый рынок проверь не рекламу, а три локальные системы: платежи, данные, возвраты
Этот пост опубликован в Telegram-канале Intl Growth Desk. Подписаться можно по ссылке: @intl_growth_desk.