Ошибка №1 в продуктовых исследованиях: валидировать, а не исследовать.

Вот как это выглядит изнутри. Команда придумала фичу. Фича нравится всем внутри. Проводится исследование — «чтобы убедиться, что идём в правильном направлении».

Вопросы строятся так, чтобы получить «да». Результаты интерпретируются в пользу фичи. Доклад звучит как «пользователи подтвердили потребность».

Это не исследование. Это театр исследования.

Настоящее исследование начинается с вопроса: «Что должно случиться, чтобы мы отказались от этой идеи?» Если ответа нет — значит, вы уже решили строить, а исследование нужно только как прикрытие.

Честный ресёрчер задаёт этот вопрос до начала. И формирует критерии отказа заранее. Только тогда данные имеют значение.