Замечаем один и тот же сдвиг: допработы перестали быть «исключением» и стали частью модели заработка.

Что видно по рынку:
— Смета всё чаще продаёт только вход в проект, а не весь объём.
— Клиент платит за старт, потом докупает изменения, интеграции, дополнительные согласования.
— Агентства, которые это не считают заранее, получают красивую выручку и пустую маржу.
— Те, кто ведёт допработы отдельным контуром, держат контроль по часам, срокам и cash flow.
— Самая частая ошибка — обещать фикс, а потом стыдливо согласовывать каждый выход за рамки.

Логика простая: если работа повторяется хотя бы дважды, это уже не «форс-мажор», а прайс-позиция.
Иначе вы не управляете проектом — вы финансируете клиента своим временем. 💸