AARRR без теории: 5 этапов, на которых продукт теряет рост

AARRR раскладывает путь клиента на пять этапов: привлечение, активация, удержание, рекомендация и выручка. Смысл модели не в красивом отчёте, а в поиске самого слабого перехода.

1. Acquisition: откуда приходят целевые пользователи и сколько стоит привлечение. 2. Activation: какое действие подтверждает первую ценность продукта — запуск проекта, заказ или заполненный профиль. 3. Retention: возвращается ли пользователь и повторяет ли ключевое действие.

4. Referral: рекомендует ли клиент продукт и можно ли отследить приглашения. 5. Revenue: в какой момент возникает доход, какая доля пользователей платит и окупается ли канал. Для каждого этапа выберите одну основную метрику и единый период сравнения.

Не оптимизируйте всю воронку одновременно. Найдите переход с наибольшей потерей, сформулируйте причину и запустите один измеримый тест: изменить оффер, сократить онбординг, добавить напоминание или упростить оплату.

Сильная AARRR-воронка начинается не с увеличения трафика, а с устранения главного ограничения роста.