Парадокс: чем больше товаров на странице, тем ниже средний чек. Потому что покупатель теряется и берёт первое попавшееся. Минималистичный каталог работает против апселла, но это не проблема — это фича.
Когда вы оставляете 3-5 позиций вместо 50:
— ROI по трафику растёт (меньше отвлекающих факторов)
— Процент второй покупки выше (клиент видит ровно то, что ему нужно)
— Цена обработки заказа падает (логистика и поддержка проще)
— Апселл срабатывает через связанные товары, а не через глаз
Связанные товары работают лучше, чем каталог. Человек уже принял решение о первой покупке — теперь он открыт к предложению. Покажите на странице товара 2-3 позиции, которые дополняют основной товар. Конверсия в апселл будет выше, чем если вы отправите его в 50-страничный каталог.
Вывод: минимализм в основном меню + агрессивный апселл на странице товара. Это сложнее, чем просто залить весь склад в каталог, но работает.
Кустов о воронках и апселлах
@kustov_voronki_apsel
Минимализм в каталоге убивает апселл, но спасает конверсию
Этот пост опубликован в Telegram-канале Кустов о воронках и апселлах. Подписаться можно по ссылке: @kustov_voronki_apsel.