Многие думают: побольше товаров в корзине — выше сумма покупки. На деле работает иначе. Когда покупатель добавляет третий-четвёртый товар, он часто снижает цену каждого позиции в голове: ищет компромисс между желанием и бюджетом.
Три сценария:
— Покупатель с бюджетом 2000 руб. добавил один товар за 1800 — закупился. Добавил второй за 500 — переложил первый обратно.
— Клиент считает товары поштучно, а не сумму: "беру три вещи" значит три дешевле, чем по одной.
— Психология выбора: чем больше вариантов, тем ниже средняя цена каждого (парадокс выбора).
Инструмент, который работает: рекомендации товаров по цене и профилю. Не "добавьте ещё" — а "подойдёт к вашему заказу это". Автоматические связки (комбо, наборы) часто эффективнее, чем ручной апсел. Проверь: может ли один дорогой товар заменить две рекомендации дешёвых.
Вывод: средний чек растёт не от количества товаров, а от качества рекомендаций и цены каждого товара отдельно. Фокусируйся на персонализации, а не на объёме корзины.
Кустов о воронках и апселлах
@kustov_voronki_apsel
Товары в корзине вовсе не гарантируют рост среднего чека
Этот пост опубликован в Telegram-канале Кустов о воронках и апселлах. Подписаться можно по ссылке: @kustov_voronki_apsel.