Почему конверсия приписывается не тому каналу и как это стоит исправлять

Атрибуция — это не просто техническая настройка в аналитике. Неправильная она приводит к тому, что вы льёте бюджет в убыточные каналы, а прибыльные урезаете. Классический случай: последний клик перед покупкой был из поиска, и весь ROI записывается в Google Ads. А на самом деле пользователя туда привёл таргет в соцсетях месяц назад.

Проблема в том, что атрибуция по умолчанию — это последний клик. Система даёт 100% заслуги источнику, который привёл человека в последний момент перед целевым действием. Результат: контекст выглядит супер прибыльным, таргет и брендовые кампании видятся расходом, хотя на самом деле они создавали спрос.

Что можно сделать:

• Перейти на первый клик — наоборот, отдать всю заслугу первому источнику. Это показывает, где вообще зародился интерес, но недооценивает каналы, которые готовят пользователя к конверсии.

• Использовать многошаговую атрибуцию (40-20-40, линейная, временная). Если Google Analytics или другая аналитика позволяет — распределите вес между всеми касаниями. Первый клик получает часть, последний — часть, промежуточные — меньше.

• Смотреть на когорты. Сегментируйте пользователей по каналам первого прихода и считайте LTV каждой когорты отдельно. Это показывает реальную ценность именно этого источника для полного цикла клиента.

• Проверить дан