Как не слить бюджет на ретаргетинге: правила сегментации и частоты показов

Разделяйте аудиторию по глубине вовлеченности. Тех, кто просто посетил лендинг, нужно догревать ответами на вопросы или социальными доказательствами. Тех, кто бросил корзину — прямым призывом завершить покупку. Смешивание этих групп в одну кампанию размывает аналитику и снижает общую конверсию.

Сегментируйте базу по времени визита. «Горячие» пользователи (1–3 дня) лояльны к высокой частоте контактов. Для «остывших» (от 14 дней) частоту стоит снизить до пары раз в неделю, меняя фокус с продажи на полезный контент. Это напомнит о бренде и вернет интерес без лишнего давления.

Контроль частоты (frequency cap) — база окупаемости. В активных воронках держите планку в 3–5 показов в сутки. Если за 20 касаний конверсии нет, креатив приелся. Переведите юзера в список долгосрочного прогрева, чтобы не переплачивать за пустые показы и не выжигать аудиторию.

Мгновенно исключайте из кампании тех, кто уже совершил конверсию. Эта простая настройка экономит до 15% бюджета и избавляет клиентов от навязчивой рекламы товара, который они уже приобрели.