Просмотр товара — это верх воронки внутри ретаргета. Человек уже заинтересовался, но мог просто сравнить оффер, уйти отвлекшись или не увидеть нужный триггер. Корзина — совсем другой уровень: пользователь уже сделал шаг к покупке, и задача догнать его не «объяснить продукт», а убрать последний барьер.
Отсюда и логика крео:
• на просмотр — больше пользы, УТП, сравнение, отзывы, подборки;
• на корзину — акцент на доставке, оплате, гарантии, сроках, промокоде;
• на корзину часто лучше работает более прямой оффер, на просмотр — мягкий прогрев.
Важно не смешивать аудитории в одну связку. Если крутить одинаковое сообщение на обе группы, корзина будет видеть слишком «холодный» креатив, а просмотр — слишком агрессивный. В итоге растет шум, а не конверсия.
Еще одна ошибка — одинаковое окно ретаргета. Для просмотра оно обычно шире, потому что решение еще не сформировано. Для корзины логика жестче: чем ближе действие к оплате, тем короче цепочка касаний и тем проще путь до заказа.
Сегментируй не по названию события, а по смыслу шага. Тогда ретаргет перестанет «догонять всех подряд» и начнет закрывать конкретный барьер на каждом этапе.
Target & Retarget
@TargetRetargetDesk
Ретаргет на корзину и на просмотр товара: разница не в цене клика, а в намерении
Этот пост опубликован в Telegram-канале Target & Retarget. Подписаться можно по ссылке: @TargetRetargetDesk.