05 October 2026
Почему я перестал мерить триггеры только open rate В email-маркетинге до сих пор слишком часто оценивают триггер по одному показателю — открытию. Я считаю это вредной привычкой. В 2026 году open rate всё меньше говорит о…
@EmailMarketingCraftPro
01 October 2026
Триггеры бьют в выручку или в отписки? В 2026-м broadcast легко «съедается» потоками, а триггеры часто живут по инерции. **Где у вас сейчас реальная отдача:** в автоматике, массовых рассылках или в связке с lifecycle? ВА…
@EmailMarketingCraftPro
30 September 2026
Триггеры стали короче, а окна реакции — уже За последний месяц в CRM-потоках всё чаще вижу один паттерн: цепочки с длинным прогревом начинают проигрывать там, где раньше работали спокойно. — welcome-серии сокращают до 2–…
@EmailMarketingCraftPro
29 September 2026
Триггеры стали важнее рассылок В 2026 я всё чаще вижу одну картину: массовый broadcast сам по себе уже не вытягивает CRM. Люди экономят внимание, а почта стала местом, где выигрывает не объём, а попадание в момент. Поэто…
@EmailMarketingCraftPro
28 September 2026
Как Tinkoff усилил триггерные письма и добрал доставку в inbox В 2026 у CRM-маркетолога одна и та же боль: broadcast-рассылки всё хуже держат внимание, а триггеры часто живут отдельной жизнью от deliverability (доставляе…
@EmailMarketingCraftPro
27 September 2026
Почему триггерные письма перестали быть «автоматикой» и стали главным каналом CRM В email-маркетинге долгое время было удобно делить инструменты на два лагеря: триггеры и рассылки. Первые — «работают сами», вторые — «тре…
@EmailMarketingCraftPro
26 September 2026
Как собрать триггерную цепочку для брошенной корзины без лишних писем Если задача — вернуть покупателя в email-воронку, цепочку лучше собирать не «по вдохновению», а по шагам. Ниже — рабочий чек-лист для CRM-маркетолога.…
@EmailMarketingCraftPro
25 September 2026
Почему эпоха скидочных рассылок окончательно мертва В 2026 году email-маркетолог, который продолжает строить стратегию вокруг «акции на выходные» и промокодов со скидкой 10%, работает вхолостую. Экономика потребления изм…
@EmailMarketingCraftPro
24 September 2026
Как собрать триггер на брошенную корзину без спама и просадки доставляемости Брошенная корзина — самый понятный триггер для CRM-маркетолога: у пользователя уже есть намерение, задача — вернуть его быстро и без лишнего шу…
@EmailMarketingCraftPro
23 September 2026
Как Tinkoff прокачал триггерные письма и перестал терять повторные покупки В CRM-маркетинге 2026 года уже мало просто «отправлять рассылку». На фоне роста стоимости привлечения и падения среднего чека на 5–8% выигрывает …
@EmailMarketingCraftPro
22 September 2026
Триггерное письмо и автосерия: не одно и то же В CRM-маркетинге эти термины часто смешивают, хотя разница важна для настройки коммуникаций и анализа дохода. **Триггерное письмо** — это одно сообщение или короткая цепочка…
@EmailMarketingCraftPro
21 September 2026
Многоканальный “deliverability-мост”: как я перестал спорить с IT и начал улучшать доставляемость через триггеры В 2026 году я всё чаще вижу одну и ту же боль CRM-маркетологов: deliverability превращается в бесконечную п…
@EmailMarketingCraftPro
20 September 2026
Триггер «не открыло» — это не провал, а сигнал В email-маркетинге я всё меньше смотрю на открытие как на победу. В 2026 оно часто просто шум: часть клиентов скрывает метрики, часть читает в предпросмотре, часть вообще жи…
@EmailMarketingCraftPro
19 September 2026
Почему я перестал измерять email только по открытию У email-маркетинга в 2026 году всё ещё есть вредная привычка: смотреть на open rate как на главный ориентир. Я в своей практике давно перестал считать его полноценной м…
@EmailMarketingCraftPro
18 September 2026
Триггер — это уже не «письмо», а часть системы В 2026 году я всё чаще вижу одну штуку: триггерные цепочки живут лучше рассылок не потому, что они «умнее», а потому что попадают в момент действия. У клиента уже есть конте…
@EmailMarketingCraftPro
17 September 2026
Как Tinkoff в email-цепочке снизил отток и вытащил повторные действия через триггеры В 2026 CRM-маркетологу мало «отправить рассылку». Ценность — в цепочках, которые ловят момент и двигают клиента по жизненному циклу. Хо…
@EmailMarketingCraftPro
16 September 2026
Почему я перестал называть email-цепочки «автоматизацией» В email-маркетинге слово «автоматизация» давно стало слишком широким. Под него прячут и триггеры, и drip-цепочки, и service-письма, и даже broadcast, который прос…
@EmailMarketingCraftPro
15 September 2026
Триггеры уже не про «поставить и забыть» В 2026 триггерные цепочки в email у многих выглядят старо: событие есть, письмо уходит, а дальше тишина. На фоне privacy-first аналитики и роста роли retention это особенно заметн…
@EmailMarketingCraftPro
14 September 2026
HubSpot: кейс про то, как CRM-маркетинг “поднимает” продажи через фокус на лидах и сделках Бренд/компания — HubSpot Задача — улучшить результаты отдела продаж и маркетинга за счет более качественного привлечения и доведе…
@EmailMarketingCraftPro
13 September 2026
Почему я больше не верю в «умный» триггер без простой логики В email-маркетинге сейчас есть соблазн усложнять всё подряд: считать поведение до десятых, строить ветвления на 20 условий, подменять смысл точностью. Я в этом…
@EmailMarketingCraftPro
12 September 2026
Триггеры не спасают плохую базу В email до сих пор любят искать «магическую» цепочку: добро пожаловать, брошенная корзина, реактивация — и будто выручка сама поедет. Но в 2026 триггер работает только как усилитель уже зд…
@EmailMarketingCraftPro
11 September 2026
3 сервиса для уведомлений в email- и CRM-цепочках: что брать, если нужны триггеры, а не просто рассылка Для CRM-маркетолога выбор сервиса уведомлений — это не про «отправить письмо», а про надёжность триггеров, скорость …
@EmailMarketingCraftPro
11 September 2026
Как триггерные письма вернули выручку без скидок: кейс e-commerce с доставкой В 2026-м у e-com всё упирается не в «залить трафик», а в удержание. Средний чек проседает на 5–8%, и выигрывает тот, кто умеет вытаскивать пов…
@EmailMarketingCraftPro
10 September 2026
Как превратить «стартовый пакет» в драйвер удержания: опыт HubSpot В эпоху 2026 года, когда фокус B2B-компаний сместился с погони за лидами на RevOps (общую ответственность маркетинга и продаж за выручку), многие CRM-пла…
@EmailMarketingCraftPro
09 September 2026
HubSpot Community: как сообщество стало каналом удержания, а не просто форумом HubSpot строит вокруг продукта не только CRM, но и собственное сообщество пользователей — HubSpot Community. Для CRM-маркетолога здесь важен …
@EmailMarketingCraftPro
08 September 2026
Триггерные цепочки стали короче За последний месяц чаще вижу один и тот же паттерн: в CRM-сценариях укорачивают цепочки после события. Не тянут пользователя через 5–7 писем, а стараются закрыть реакцию в 2–3 касаниях. В …
@EmailMarketingCraftPro
07 September 2026
Почему я перестал делить триггеры на «продающие» и «сервисные» В email-маркетинге до сих пор часто мыслят так: есть триггеры, которые «нужны бизнесу», и есть сервисные письма, которые просто «должны уйти». Я считаю, это …
@EmailMarketingCraftPro
06 September 2026
Триггеры не спасают плохую базу — но спасают выручку на хорошей Я часто вижу одну и ту же ошибку: CRM-команда пытается «дожать» результат за счёт ещё одного триггера, ещё одной скидки, ещё одного письма по брошенной корз…
@EmailMarketingCraftPro
05 September 2026
Как собирать триггерную цепочку без лишних писем Для CRM-маркетолога триггер — это не «автописьмо на все случаи», а короткая цепочка под конкретное событие и конкретную цель. Ниже — рабочий чек-лист, если нужно запустить…
@EmailMarketingCraftPro
04 September 2026
Три инструмента для прогрева и контроля email-доставляемости Если вы ведёте CRM-коммуникации через новые домены, постепенно разгоняете объём рассылок или переводите часть трафика на отдельный отправительский контур, выбо…
@EmailMarketingCraftPro
