12 August 2026
Инструменты для email-разработки: что выбрать в 2026 Скорость отрисовки письма и удобство интеграции с backend-стеком — то, на что CRM-маркетолог смотрит в первую очередь, когда выходит за рамки базовых шаблонов ESP. Раз…
@EmailMarketingCraftPro
11 August 2026
Почему ваши триггеры перестают продавать в эпоху эры удержания В 2026 году мы окончательно перешагнули порог, где email-рассылка была инструментом «дожима» последней покупки. В условиях, когда потребитель осознанно снижа…
@EmailMarketingCraftPro
10 August 2026
Письмо «спасибо за покупку» — главная недооценённая точка lifecycle В каждом втором магазине триггер «Thank you» выглядит как шаблонная открытка с купоном на 500₽. И это упущенная выручка, потому что именно в окне 24–48 …
@EmailMarketingCraftPro
09 August 2026
Как Nike поднял выручку с помощью триггеров, а не только рассылок У Nike очень показательный кейс для CRM-маркетолога: бренд не пытался «дожимать» аудиторию частыми broadcast-рассылками, а собрал триггерную логику вокруг…
@EmailMarketingCraftPro
08 August 2026
Как удержание клиентов в E-com спасает выручку в эпоху снижения среднего чека В текущем цикле развития рынка 2026 года мы наблюдаем устойчивый тренд: потребитель стал осторожнее в тратах, а средний чек в сегменте электро…
@EmailMarketingCraftPro
07 August 2026
Как Тинькофф вернул 12% «уснувших» клиентов одним триггером Контекст. В 2025 году команда CRM Тинькофф Банка столкнулась с типовой проблемой зрелого продукта: база клиентов перевалила за 30 млн, но доля активных пользова…
@EmailMarketingCraftPro
06 August 2026
Как собрать триггер на брошенный просмотр так, чтобы не убить доставляемость Брошенный просмотр — самый недооценённый триггер в lifecycle-маркетинге. Он даёт хороший отклик, если не перегружать базу и не слать письмо каж…
@EmailMarketingCraftPro
05 August 2026
Чем чаще письмо, тем выше риск выгорания базы Миф в CRM-маркетинге простой: если подписчик устал от бренда, значит проблема в частоте. Отсюда родилась привычка резать рассылки «на всякий случай» и считать любое дополните…
@EmailMarketingCraftPro
04 August 2026
Броадкаст без сюрпризов: как не сжечь базу разовой рассылкой Разовый массовый выпуск по всей базе до сих пор воспринимается как «кнопка прибыли». На деле это самый дорогой способ заработать жалобы в почтовые провайдеры. …
@EmailMarketingCraftPro
03 August 2026
Чек-лист: как триггерные письма перестать писать «по интуиции» и собрать на результат — **Определи триггер по событию, а не по отделу.** Сначала событие (добавил товар в корзину, не открыл 3 письма подряд, продлил подпис…
@EmailMarketingCraftPro
02 August 2026
HubSpot Marketplace: как связать CRM с email-экосистемой без ручной рутины HubSpot давно играет не только как CRM, но и как центр маркетинга, продаж и поддержки. В его Marketplace можно подключать любимые приложения к Hu…
@EmailMarketingCraftPro
01 August 2026
Как превратить реактивацию в рост LTV в эпоху снижения среднего чека В текущих реалиях 2026 года, когда средний чек в электронной коммерции просел на 6-8%, борьба за каждого клиента становится вопросом выживания. Рассмот…
@EmailMarketingCraftPro
31 July 2026
Триггерные цепочки: смещение фокуса с реактивации на удержание За последний месяц заметил повторяющийся паттерн в обсуждениях и собственных аудитах: компании пересматривают свои последовательности, особенно в e-com. Чаще…
@EmailMarketingCraftPro
30 July 2026
Триггеры без “магии”: как я собираю цепочки так, чтобы они реально проходили в deliverability и давали revenue-эффект Я заметил одну закономерность в 2025–2026: компании тратят время на «умные» триггеры (поведенческие, п…
@EmailMarketingCraftPro
29 July 2026
Быстрые «технические» отправки в 2026: чем отличаются инструменты для email-аккаунтинга, контента и домена Этот разбор — для CRM-маркетологов и тех, кто отвечает за deliverability, качество триггеров и стабильные рассылк…
@EmailMarketingCraftPro
28 July 2026
Почему я больше не верю в «идеальный» welcome-сценарий За последние годы я видел десятки welcome-цепочек: с красивыми письмами, прогревом, скидкой на второй экран и аккуратным сторителлингом. И всё равно у многих из них …
@EmailMarketingCraftPro
27 July 2026
Как запускать триггерную цепочку без просадки deliverability Если у вас есть триггерная серия, она должна работать как система, а не как набор писем «по событию». Ниже — практический чек-лист, чтобы не убить доставляемос…
@EmailMarketingCraftPro
26 July 2026
Broadcast-рассылки против триггерных цепочек В CRM-маркетинге часто путают два фундаментальных подхода к коммуникации: массовые рассылки (Broadcast) и событийные цепочки (Trigger-based). Понимание разницы критически важн…
@EmailMarketingCraftPro
25 July 2026
Триггер как продукт: почему “письмо по событию” перестаёт работать без модели удержания В 2026 году я всё чаще вижу одну и ту же картину: триггер запускают, письмо отправляют, отчёты красивые — а выручка не растёт. И про…
@EmailMarketingCraftPro
24 July 2026
Автоворонка возврата: как Aviasales перезапустила триггер “планируем поездку” и подняла доставляемость без скидок Контекст В 2026 году информационный спрос в поиске стал быстрее “гаситься” AI-ответами (zero-click): люди …
@EmailMarketingCraftPro
23 July 2026
Почему сегментация по действиям окончательно победила RFM-анализ в 2026 году Многие CRM-маркетологи до сих пор живут в парадигме RFM (анализ по давности, частоте и сумме покупок). Это логично для товарного учета, но в эп…
@EmailMarketingCraftPro
22 July 2026
Как Nike вытащил триггерные письма из «автопилота» в канал, который влияет на выручку У Nike один из самых показательных кейсов в lifecycle-маркетинге: компания перестроила email не вокруг «рассылок по календарю», а вокр…
@EmailMarketingCraftPro
21 July 2026
Триггеры “пауза + возврат”: как не терять клиентов в 2026 через email и сегментацию Если у вас много автоматизаций, но пользователи всё равно “испаряются” после первой активности — проблема часто не в письмах, а в момент…
@EmailMarketingCraftPro
20 July 2026
Как выстроить цепочку автоматических писем в эпоху экономии В 2026 году, когда средний чек в электронной коммерции падает, а внимание пользователя становится дефицитным ресурсом, автоматизация должна перестать быть «прос…
@EmailMarketingCraftPro
19 July 2026
Триггеры ломаются не из‑за письма Сейчас всё чаще вижу, что «почему триггер не сработал» — на самом деле вопрос deliverability и данных. Когда CRM-ивенты приходят с задержкой или с плавающими идентификаторами (email меня…
@EmailMarketingCraftPro
18 July 2026
Как собрать триггер восстановления корзины так, чтобы он не бил по доставляемости Если в неделю вы живёте на триггерах, а не на больших рассылках, то восстановление корзины — самый частый источник лишнего шума в базе. Ош…
@EmailMarketingCraftPro
17 July 2026
Триггерная цепочка на брошенную корзину: 7 шагов, которые работают в 2026 Брошенная корзина — самый тёплый сегмент в базе. Но после ужесточения трекинга и роста среднего чека в минус на 5–8% старая схема «1 письмо через …
@EmailMarketingCraftPro
16 July 2026
Как выстроить цепочку реактивации для стагнирующей базы в условиях 2026 года В эпоху, когда стоимость удержания (retention) клиента становится важнее агрессивного привлечения новых пользователей, реактивация «спящих» кон…
@EmailMarketingCraftPro
15 July 2026
Как AI-агент в HubSpot помогает находить ценные лиды без ручной рутины HubSpot показал кейс про AI prospecting agent — инструмент, который автоматически ищет и вовлекает потенциально ценных лидов в продажи. Задача здесь …
@EmailMarketingCraftPro
14 July 2026
Как Aviasales вернул 15% «спящих» пользователей без скидок: разбор триггерной цепочки Контекст. В 2024–2025 годах рынок авиабилетов столкнулся с падением повторных покупок на фоне роста цен. Aviasales зафиксировали: сегм…
@EmailMarketingCraftPro
