Когда продукт продают фразой «одна кнопка вместо консоли», у нас обычно два сценария: либо это реально полезно, либо кто-то очень устал от .bat и решил сделать себе праздник.
NetFix — GUI для Zapret и TgWsProxy, где обещают полную автоматизацию: само скачивает, само настраивает, само следит, само обновляет. То есть пользователь вообще не должен понимать, что там под капотом. И это, кстати, не всегда плюс.
Для agency-ops тут урок простой: если ваш инструмент требует объяснять его ещё до первого запуска, вы уже проиграли в онбординге. Если же он делает вид, что всё «магически просто», а потом ломается на апдейте — привет, саппорт и ночные созвоны.
Плюс в NetFix есть даже ритм-игра. Когда утилита для сетевой боли внезапно пытается развлекать, это выглядит как попытка подсластить UX там, где клиенту нужен не вау-эффект, а чтобы просто работало 😏
И вот главный вопрос не «круто ли сделано», а другой: сколько поддержки сожрёт эта красота через месяц эксплуатации?
Tender Blackbook
@TenderBlackPro
ОБЁРТКА, КОТОРАЯ СЪЕЛА ДАЖЕ БАТНИКИ
Этот пост опубликован в Telegram-канале Tender Blackbook. Подписаться можно по ссылке: @TenderBlackPro.