Если у welcome, прогрева и реактивации слабая логика, рассылка быстро превращается в набор разрозненных писем. Обычно ломают не дизайн, а последовательность.
— В первом письме слишком много всего: оффер, бренд, соцсети, скидка и CTA. У человека нет времени разбираться.
— Письма идут без единой цели: одно знакомит, второе продает, третье снова знакомит. Логика цепочки распадается.
— В каждом письме одинаковый тон и одинаковый CTA. Нужны разные шаги: интерес, доверие, действие.
— Нет пауз между касаниями. Когда письма летят плотным потоком, открываемость и клики падают.
Сильная цепочка строится вокруг одного сценария: знакомим, объясняем ценность, снимаем возражения, подводим к действию. Один email = одна задача. Если в письме несколько смыслов, читатель запоминает только самый слабый.
Проверка простая: откройте цепочку и ответьте на три вопроса — зачем это письмо, что человек должен сделать, почему он сделает это именно сейчас. Если на любой вопрос нет короткого ответа, письмо пора переписать.
Начните с ревизии welcome-цепочки: чаще всего именно там видны лишние письма, дубли и слабые переходы между шагами.
Email Ретеншн
@email_retention_n1k
5 ошибок в email-цепочке, из-за которых письма перестают продавать
Этот пост опубликован в Telegram-канале Email Ретеншн. Подписаться можно по ссылке: @email_retention_n1k.