Большинство провалов начинается до запуска:
— нет одной проверяемой гипотезы;
— меняют сразу оффер, креатив и аудиторию;
— не фиксируют главную метрику и критерий остановки;
— запускают тест без контрольной группы или базового значения.
Во время эксперимента картину искажают ещё сильнее:
— останавливают тест после первых конверсий;
— меняют условия на ходу;
— сравнивают группы с разным качеством трафика;
— оценивают среднее, игнорируя сегменты и выбросы.
После теста часто ищут подтверждение идеи, а не ответ. Рост CTR не равен росту бизнеса: проверяйте конверсию по воронке, стоимость результата, удержание и влияние на выручку. Учитывайте возвраты, жалобы и каннибализацию каналов.
Рабочий шаблон: «Если изменить X для аудитории Y, метрика Z изменится, потому что…». До запуска зафиксируйте срок, объём выборки, правила анализа и решение для каждого исхода.
Хороший growth-процесс ценен не числом тестов, а качеством решений: одна гипотеза, заранее заданные правила и воспроизводимый вывод.
Иванов | Рост и продвижение 060
@ivanov_growth_060
7 ошибок growth-экспериментов, из-за которых команда получает ложные выводы
Этот пост опубликован в Telegram-канале Иванов | Рост и продвижение 060. Подписаться можно по ссылке: @ivanov_growth_060.