Как считать конверсии, если покупка случилась не с первого касания

Если один пользователь видел рекламу, кликнул потом и купил через другой канал, считать только последний клик — удобно, но часто вредно. Ты начинаешь резать связки, которые подогревают спрос, и переоцениваешь «закрывающие» источники.

Чтобы не утонуть в споре атрибуции, заранее выбери модель и не мешай их в одном отчёте:
— last click: отвечает за финальное касание, но обнуляет вклад прогрева;
— first click: полезен для оценки источника спроса, но игнорирует дожим;
— linear: делит кредит между касаниями, удобно для длинных воронок;
— position-based: больше веса первому и последнему шагу, середина — как поддержка.

Ошибка №1 — считать конверсию в каждом канале как самостоятельную. Если один человек прошёл три точки контакта, а ты записал ему три продажи, CPA и ROI будут врать. Ошибка №2 — сравнивать каналы, где цикл сделки разный, по одной и той же схеме без окна атрибуции.

Рабочее правило простое: в отчёте держи один «основной» метод, а для проверки смотри ещё один дополнительный. Так видно и кто привёл пользователя, и кто дожал до оплаты.