Postback задерживается — и вот кабинет врёт, а аналитика молчит

Расхождение между цифрами в рекламном кабинете и реальными конверсиями случается не из-за магии. Основная причина — нарушение цепочки постбеков между рекламной платформой и трекером.

Как это работает: платформа (Facebook, TikTok, Google) регистрирует клик или покупку и отправляет событие на postback-URL трекера. Если этот URL невалиден, отправка зависает или таймаутит, платформа перестаёт считать конверсию. При этом в её кабинете событие может зафиксироваться с задержкой (на следующие часы), а в аналитике трекера оно не появится вообще.

Частые причины:
— Неправильно настроен postback-URL (опечатка в домене, неверные параметры макросов)
— Трекер недоступен с IP-адресов платформы из-за firewall или блокировки
— Server-side решение тормозит (долгие запросы в базу, интеграции, скрипты)
— Истёк сертификат SSL или нарушена цепочка HTTPS

Проверь: логируй входящие постбеки на уровне сервера, смотри ошибки 4xx и 5xx. Убедись, что ответ возвращается за 1-2 секунды. Если трекер лежит за прокси — проверь, что платформа может подключиться напрямую. Тест: отправь постбек вручную через curl, если вернулось 200 — значит URL валиден.

Синхронизируй настройки: one-by-one сверь макросы в кабинете платформы с документацией трекера, часто {user_id} или {sub_id} отличаются по формату. Если расхождение не исчезло — включи режим debug на трекере и сравни данные в реальном времени.