Когда маркетинг «не сходится» с цифрами, проблема часто не в рекламе, а в сборе данных. Вот с чего стоит начат

Когда маркетинг «не сходится» с цифрами, проблема часто не в рекламе, а в сборе данных. Вот с чего стоит начать проверку:

1. События. Все ключевые действия должны быть зафиксированы: просмотр, клик, заявка, покупка, повторный визит. Если событие не настроено, его как будто не было.

2. Идентификаторы. Без единого user ID, client ID и корректной склейки между устройствами аналитика быстро превращается в набор разрозненных визитов.

3. Источники трафика. UTM-метки, автопометка и правила атрибуции должны быть согласованы. Иначе один и тот же канал в отчетах будет выглядеть по-разному.

4. Потери данных. Блокировщики, ошибки форм, сбои пикселей и задержки в CRM могут «съедать» часть конверсий. 📉

5. Проверка до вывода. Любой отчет стоит тестировать на реальных сценариях: от первого касания до оплаты.

Хорошая аналитика — это не просто дашборд, а система, где каждый шаг пользователя можно объяснить и подтвердить цифрами.