Пользователь не обязан разбираться сам. Если путь после входа длинный, он теряется на самом простом: не понимает, куда нажать, зачем нужен профиль и что делать дальше. В итоге красивый интерфейс не спасает — человек просто уходит.
Проверьте 4 точки:
— один экран = одна задача;
— первый шаг должен давать маленький результат;
— подсказки показывают действие, а не объясняют «возможности»;
— лишние поля лучше убрать, чем «дособрать потом». 🎯
Ошибка №1 — просить слишком много сразу: почту, телефон, интересы, аватар, разрешения и ещё три шага «для удобства». Ошибка №2 — скрывать ценность до конца сценария. Пользователь должен увидеть пользу раньше, чем столкнётся с выбором из десяти кнопок.
Хороший онбординг не учит продукту, а ведёт к первому успешному действию. Если человек быстро получил результат, он сам захочет вернуться.
Иванов | Рост и продвижение 060
@ivanov_growth_060
Онбординг сыпется не в продукте, а в первых 5 минутах после регистрации
Этот пост опубликован в Telegram-канале Иванов | Рост и продвижение 060. Подписаться можно по ссылке: @ivanov_growth_060.