<b>Дашборд не должен быть витриной: 7 метрик, которые реально помогают принимать решения</b>
Если на экране 20 графиков, это не dashboard, а склад визуального шума. Для performance-команды полезен не объём данных, а быстрый ответ на 3 вопроса: где просадка, почему она случилась и что делать дальше.
Что должно быть наверху:
— spend, revenue, profit/ROI
— CPA/CAC
— CR по ключевым этапам
— approval rate и reject rate
— payback / LTV:CAC, если модель длинная
— разрез по каналам, связкам, гео
— алерты по аномалиям: резкий рост CPA, падение CR, сбой трекинга
Что используют ежедневно:
— верхний уровень по бизнесу и каналам
— сравнение с прошлым периодом
— фильтры по источнику, офферу, GEO, плейсменту
— один экран с проблемами, а не 5 экранов с красивыми графиками
Что обычно лишнее:
— графики, которые никто не открывает
— дубли метрик в разных срезах
— “показатели ради показателей”: CTR без привязки к воронке, если он не влияет на решение
— слишком детальная детализация в первом экране
Что добавить:
— заметки к аномалиям
— статус трекинга
— разницу между планом и фактом
— поле “что делать дальше” для дежурного аналитика
Хороший дашборд не впечатляет. Он экономит 10 минут на каждом созвоне и не заставляет искать ответ в чате.
Marketing BI Lab
@mkt_bi_lab
<b>Дашборд не должен быть витриной: 7 метрик, которые реально помогают принимать решения</b>
Этот пост опубликован в Telegram-канале Marketing BI Lab. Подписаться можно по ссылке: @mkt_bi_lab.