Один из самых показательных кейсов в e-commerce у меня был не про рост трафика, а про пересборку карточки товара на маркетплейсе.
Продукт продавался стабильно, но конверсия буксовала: люди заходили, добавляли в корзину, но не покупали. Мы начали не с рекламы, а с анализа поведенческих данных. Оказалось, что покупателя смущали три вещи: слабое главное фото, размытое УТП и слишком «общий» комплект характеристик.
Что сделали:
— заменили первый экран на фото, которое сразу снимало вопрос «что это и зачем мне»;
— переписали заголовок под реальные поисковые запросы;
— вынесли ключевое отличие в первые 2 строки описания;
— добавили сравнение с ближайшими аналогами.
Результат был заметен уже через 2 недели: CTR вырос, а конверсия в заказ — без увеличения бюджета на рекламу. 📈
Вывод простой: на маркетплейсах часто выигрывает не тот, кто больше тратит, а тот, кто лучше убирает сомнения перед покупкой.
Аналитика E-commerce
@ecom_analytics_ru_n1k
Один из самых показательных кейсов в e-commerce у меня был не про рост трафика, а про пересборку карточки това
Этот пост опубликован в Telegram-канале Аналитика E-commerce. Подписаться можно по ссылке: @ecom_analytics_ru_n1k.