На одном из проектов мы долго не могли понять, почему отчёт по рекламе «красивый», а продаж больше не становит

На одном из проектов мы долго не могли понять, почему отчёт по рекламе «красивый», а продаж больше не становится. В кабинетах — стабильный CPC, в CRM — просадка по качественным лидам.

Проблема оказалась в трекинге: часть заявок с формы уходила без UTM-меток, а звонки вообще жили отдельной жизнью. В итоге маркетинг считал трафик, а бизнес — деньги, и эти цифры не сходились.

Мы собрали цепочку заново: единый набор UTM, обязательные события на ключевых шагах, отдельная логика для звонков и сверка с CRM. Уже через неделю стало видно, какие кампании дают не просто заявки, а сделки. 📊

Главный вывод простой: пока трекинг настроен «примерно», аналитика не помогает принимать решения. Она только создаёт иллюзию контроля.