Deliverability ломается не в письме, а в трёх точках перед отправкой

Deliverability ломается не в письме, а в трёх точках перед отправкой

Сильный контент не спасёт, если проседают: репутация домена, аутентификация и поведенческие сигналы. В арбитражной рассылке сначала смотрят не на CTR, а на то, как ящик выглядит для Gmail и Outlook: есть ли согласованная связка SPF/DKIM/DMARC, совпадает ли From с доменом отправки, нет ли резких скачков объёма.

Проверка перед заливом:
— новый домен греют на малых объёмах и без резких смен шаблонов;
— база чистится от role-адресов, дублей и давно молчащих контактов;
— первые письма отправляются на самые живые сегменты, а не на весь список сразу;
— в теме и прехедере не должно быть дешёвых триггеров, которые тянут в Promotions или спам.

Если open-rate падает, ищите причину по цепочке: аутентификация → репутация домена/IP → качество базы → контент → частота. Частая ошибка — менять текст письма, когда проблема в том, что домен уже получил плохой сигнал от мусорных адресов или слишком агрессивного старта.

Фокус простой: сначала техническая чистота и предсказуемый объём, потом тесты креатива. Не наоборот.