Deliverability ломается не в письме, а в цепочке: домен, база, контент, отправка

Deliverability ломается не в письме, а в цепочке: домен, база, контент, отправка

Если письма начали уходить в промо или спам, сначала не трогай шаблон. Проверь цепочку:
— домен: есть ли прогрев, нет ли резких скачков объёма
— база: давно ли чистили неактивных и hard bounce
— аутентификация: SPF, DKIM, DMARC должны совпадать с From
— поведение: жалобы, отписки, время ответа и клики

Чаще всего проседает не один фактор, а связка. Новый домен с дешёвой базой и агрессивным оффером почти всегда ловит репутационный удар. Особенно если отправлять с коротких интервалов, без нормальной сегментации и с одинаковым текстом на весь список.

Фикс обычно такой:
• уменьшаешь объём до стабильного уровня
• режешь мёртвые контакты и роли вроде info@/admin@
• разводишь домен отправки и основной бренд
• меняешь структуру письма: меньше ссылок, короче прехедер, чище HTML

Если deliverability упала, лечат не «красивым письмом», а дисциплиной в отправке: база, репутация, аутентификация и регулярная чистка списка.