Если крео ещё не успело умереть по открутке, но CTR уже ползёт вниз, проблема часто не в оффере, а в усталости аудитории. Смотри не на один показатель, а на связку: частота растёт, CTR падает, а цена клика начинает распухать.
Первые признаки выгорания такие:
— частота стабильно растёт на одной и той же группе;
— CTR проседает без изменений в креативе;
— растёт доля показов одним и тем же людям;
— клики есть, а дальше по воронке движения меньше.
Важно отличать выгорание от слабого старта. Если CTR низкий с первых показов, крео просто не цепляет. Если он был нормальным, а потом начал падать вместе с ростом частоты — аудитория уже видела сообщение слишком много раз.
Что делать:
— расширить сегмент или разбить его на более узкие группы;
— заменить первый кадр, заголовок или боль в крео;
— ротировать несколько связок, а не один баннер;
— не ждать, пока объявление «само отлипнет».
Чем раньше ловишь связку «частота вверх — CTR вниз», тем дешевле спасать кампанию. Если видишь такой перекос, сначала обновляй креатив, а уже потом трогай оффер.
Casebook 📈
@CasebookHub
Как по частоте и CTR заметить выгорание аудитории до слива бюджета
Этот пост опубликован в Telegram-канале Casebook 📈. Подписаться можно по ссылке: @CasebookHub.