Индустрия обожает красивые термины. «Умная аналитика», «глубокие инсайты», «data-driven решения» — звучит как magic. На деле часто это просто цифры, которые лежали в дашборде, но до сих пор никто не озвучил вслух.
Вот как это работает на практике:
— Клиент: «У нас упал CPC на 15%»
— Ты: «Интересно, а что поменялось в период?»
— Клиент: «Ничего, всё как было»
— Ты (в голове): «Сезонность, детка»
— Ты (вслух): «Наблюдается позитивный тренд в оптимизации бюджетов»
Или классика: менеджер в четверг вечером срочно нужна «аналитика», ты вытягиваешь данные из трёх источников, которые противоречат друг другу, выбираешь самый приятный график и пишешь: «Динамика показывает перспективу». Никто не спросит деталей — все спешат на выходной.
«Умная аналитика» часто отличается от реальных данных в одном: тебе нужно потратить 2 часа на презентацию, в которой ты преподнесёшь то, что клиент мог увидеть сам за 10 минут в самом Ads Manager. Твоя ценность не в цифрах, а в том, что ты их структурировал и рассказал историю вокруг них.
Твой ход: прежде чем посылать лишнюю дашборд с 50 метриками, спроси: что клиент действительно должен сделать с этой информацией? Если ответ «ничего» — это не инсайт, это просто данные.
PR: инсайды и сарказм
@ironic_pr_insider
«Умная аналитика» — это когда ты называешь очевидное словом «инсайт»
Этот пост опубликован в Telegram-канале PR: инсайды и сарказм. Подписаться можно по ссылке: @ironic_pr_insider.