Типичная история: в спешке пиарщик шлет СМИ «финальный» релиз. Но в файле вместо цитат красуются пометки вставить пафосную чушь и проверить, не врем ли мы про рост. Журналисты такие сливы обожают больше, чем любые скучные эксклюзивы.
Попытка отозвать письмо только привлекает внимание. Хуже всего, если в черновике остались правки юристов о неготовности продукта или багах. В итоге индустрия обсуждает вашу внутреннюю кухню, которую не стоило показывать.
Чтобы не стать героем мемуаров, заведите правило «нулевого пациента». Перед рассылкой отправьте письмо себе и откройте с телефона. Смена контекста помогает заметить ошибки, которые глаз замылил в ворде. И запретите названия файлов вроде «релиз_финал_исправлено_ТОЧНО».
Никогда не пишите в черновиках то, что побоялись бы увидеть в заголовках медиа. Лучшая страховка от провала — пауза в десять секунд перед кликом. Проверьте вложения, иначе вместо охватов получите статус мема в редакционных чатах.
PR: инсайды и сарказм
@ironic_pr_insider
Как один неверный файл превращает релиз года в фестиваль испанского стыда
Этот пост опубликован в Telegram-канале PR: инсайды и сарказм. Подписаться можно по ссылке: @ironic_pr_insider.