Заявки идут, а продаж нет: 5 мест, где ломается воронка между лидом и оплатой

Чаще всего проблема не в трафике, а в том, что лид не проходит следующий шаг. Заявка есть — значит, внимание вы купили. Дальше важны скорость, качество обработки и совпадение ожиданий.

Проверьте три узких места:
— ответ менеджера: если пауза длинная, контакт остывает;
— первый скрипт: он должен вести к диагностике, а не сразу «закрывать»;
— обещание в крео и на лендинге: если оно слишком широкое, лид приходит не тот.

Еще одна частая ошибка — считать «не купил» одним и тем же для всех. Один человек не понял ценность, другой не доверяет, третий не видит срочности. У каждого из них свой барьер, и убирать его нужно по-разному. Если отдел продаж отвечает шаблоном, конверсия падает даже при хорошем потоке.

Сверьте воронку по этапам: заявка → контакт → квалификация → встреча/созвон → счет → оплата. Если на каком-то шаге просадка, там и ищите причину: в оффере, в скрипте, в цене входа или в самом продукте. 📌

Сначала чините не трафик, а узкое горлышко. Когда каждый этап становится прозрачным, заявки начинают превращаться в продажи без лишних догадок.