Длинный push работает хуже? Это не закон — это результат плохого копирайта

Миф прижился: мол, 40 символов — панацея, всё что длиннее — в корзину. На самом деле длина сообщения не главное. Главное — что вы там написали и зачем пользователь его откроет.

Пример: две версии пуша для игры.
Короткий: «Событие началось! Заходи».
Длинный: «Босс-король на арене. Первые 100 игроков получат редкий лут. 3 часа на победу».

Второй работает лучше, хотя он почти в 3 раза длиннее. Потому что в нём конкретное предложение, а не размытое приглашение.

Вот что действительно влияет на CTR:
• Ясная причина открыть — пользователь должен понять за полсекунды, что его ждёт. «Вы ждали акцию» лучше, чем «что-то интересное».
• Число или лимит — срок, количество мест, скидка в процентах. Конкретика создаёт срочность.
• Действие, а не состояние — не «ваш заказ готов», а «заберите заказ до конца дня» (есть дедлайн).

Длинный пуш проваливается, когда в нём воды: красивые слова вместо информации, два одинаковых сообщения подряд, призыв без контекста.

Проверьте свои пуши: если длинный — в нём каждое слово несет смысл? Если короткий — в нём вообще есть причина открыть? Длина вторична. Работает информативность и ясный стимул к действию.

Кстати, у коллег в @push_buyer_diary хороший разбор по теме