UTM не для профиля: что класть в ссылку, а что — в user properties

UTM нужны, чтобы не потерять контекст клика: источник, канал, кампанию, креатив, оффер, посадку. Это данные про переход, а не про человека. Если тащить в UTM всё подряд, разметка быстро превращается в мусор и ломает аналитику.

В user properties хранят то, что описывает пользователя или аккаунт: язык, страна, тип устройства, сегмент, подписка, статус лида, дата регистрации, роль, источник первого касания. Эти поля живут дольше одного визита и помогают строить сегменты, триггеры и ретеншн.

Простое правило:
— UTM отвечает на вопрос «откуда пришёл клик»
— user properties отвечает на вопрос «кто это и какой он»
— если значение меняется у каждого перехода, ему место в UTM
— если значение должно сопровождать пользователя между сессиями, это user property

Не дублируй одно и то же в оба слоя без причины. Иначе получишь расхождения в отчетах: в ссылке одно, в профиле другое, в CRM третье. Лучше один раз зафиксировать схему: какие параметры ловим на входе, какие нормализуем и пишем в профиль, а какие вообще не сохраняем.

Если сомневаешься, задавай один тест: это свойство ссылки или свойство человека? Ответ обычно сразу показывает правильное место.