Отчёт по медиабайингу: какие метрики докладывать клиенту, чтобы он не прерывал кампанию

Медиабаер часто показывает клиенту ROI и думает, что этого достаточно. На деле нужен структурированный отчёт, который объясняет статус кампании, риски и план на неделю.

Вот минимальный набор:

• Метрики продаж — выручка, ROAS, CPA к целевому уровню. Главное — показать, близок ли результат к плану или есть отклонение.

• Статус трафика — объём лидов/покупок за период, динамика по дням. Если объём падает, это сигнал к коррекции креативов или ставок.

• Качество трафика — % брака, возвраты, повторные покупки (если релевантно). Высокий брак = баер сливает в не-целевую аудиторию.

• Риски — что может помешать плану. Пример: CTR упал на 40% за день, значит нужно готовить новые креативы. Или: объём от канала X исчерпывается, нужна диверсификация.

• Next steps — конкретные действия на следующий период. Не "оптимизируем креативы", а "запускаем А/B крео Z и Y с 50% бюджета, если CTR вернётся к норме — масштабируем".

Отчёт должен отвечать на три вопроса: достигаем ли план, почему произошло отклонение (если оно есть), что делаем дальше. Клиент будет доверять баеру, который не ждёт чуда, а показывает работу.