Когда приходит уведомление о блокировке, большинство паникует и делает ошибки. Вот что действительно нужно успеть:
— Сохрани скриншоты всего: статистика, объявления, история платежей, переписка с поддержкой. Если аккаунт восстановят, нужны будут доказательства активности.
— Не удаляй ничего. Многие сразу стирают крео, креативы, объявления — это убивает шансы на апелляцию. Платформа проверяет именно историю, не пустой профиль.
— Найди причину бана в уведомлении. «Нарушение политики» — это общая фраза. Какой именно пункт? Ссылка на контент? Платежи? Целевая аудитория? От деталей зависит стратегия апелляции.
— Подготовь аргумент для поддержки прямо сейчас, пока в голове свежо. Если бан за контент — объясни, почему он не нарушает правила. Если за платежи — покажи легальность источника. Если нет точной причины — опиши соблюдение всех требований.
Апелляция отправляется не сразу. Чем подробнее и честнее ты изложишь позицию в первые полчаса, тем выше шанс восстановления. После суток молчания психологически сложнее вспомнить детали и аргументы. Действуй пока эмоции не затмили логику.
AdOps Room
@admedia_adopsroom
Первые 30 минут после бана — это окно для спасения аккаунта
Этот пост опубликован в Telegram-канале AdOps Room. Подписаться можно по ссылке: @admedia_adopsroom.