Почему воронка «сыпется» не в закупке, а на этапе трекинга

Провалы в аналитике часто выглядят как плохой трафик, хотя причина в другом: события приходят с задержкой, дублируются или теряют связку с кликом. Тогда отчёты показывают одно, а CRM и рекламный кабинет — другое.

Проверьте базовые точки:
— кликовый идентификатор передаётся до конца цепочки;
— postback отправляется только один раз;
— статусы в CRM и трекере совпадают по логике;
— тестовые лиды не смешаны с боевыми;
— атрибуция настроена одинаково для всех источников.

Ещё одна типовая ошибка — смотреть только на итоговую конверсию. Если не разложить воронку на этапы, вы не увидите, где именно теряются лиды: на ленде, в форме, в колл-центре или на стороне партнёрки. Для этого нужны не красивые дашборды, а простая сверка: клик → лида → подтверждение → оплата.

Хороший трекинг не обещает идеальную картину, но быстро показывает, где искать разрыв. Если отчётам нельзя доверять на уровне события, любое решение по оптимизации будет стрелять вслепую.