Разделяй аудиторию не по «вовлечён/не вовлечён», а по последнему действию: клик, визит, заявка, диалог, покупка. Иначе в один ретаргет попадают и горячие, и те, кто уже давно остыл — а крео начинает стрелять в пустоту.
Базовая логика простая:
— 0–3 дня: максимальный оффер, короткий путь до конверсии
— 4–7 дней: напоминание + снятие возражений
— 8–14 дней: другой угол подачи, меньше давления
— 15+ дней: почти холодный сегмент, лучше отдельная воронка
Не смешивай события с разной силой намерения. Тот, кто просто открыл лендинг, и тот, кто дошёл до формы, должны жить в разных аудиториях. Если их объединить, частота вырастет, CTR падает, а бюджет уходит на догонялки вместо продаж.
Следи за пересечениями: исключай из более широких сегментов тех, кто уже попал в узкий. Иначе один человек увидит несколько одинаковых объявлений, а ты получишь шум в статистике вместо нормальной картины по окнам давности.
Чем чище разнесены окна касания, тем проще управлять ставками, крео и частотой. Начни с трёх-четырёх сегментов, а потом расширяй только там, где есть стабильный отклик.
Retention
@admedia_retention
Сегменты по давности касания: как не сливать бюджет на «почти тёплых»
Этот пост опубликован в Telegram-канале Retention. Подписаться можно по ссылке: @admedia_retention.