Аналитика магазина: какие цели настроить, чтобы видеть путь клиента до оплаты

Без целей аналитика показывает посещения, но не объясняет, где теряются заказы. На Tilda выделите этапы: просмотр товара, добавление в корзину, оформление, отправка заказа и успешная оплата. Каждый этап — отдельная цель.

Минимальный набор:
— просмотр карточки;
— «В корзину»;
— начало оформления;
— отправка формы;
— успешный заказ или оплата.
Электронная торговля передаёт название товара, цену, количество и состав заказа. Это позволяет сравнивать источники по заказам и выручке, а не по визитам.

Проверяйте воронку на реальных действиях. Есть добавления, но нет оформлений — ищите проблему в корзине, доставке или обязательных полях. Есть заказы, но мало оплат — проверяйте платёжный сценарий и последний шаг. Не объединяйте клик по кнопке с успешной оплатой: цель завысит конверсию. Тестовые заказы исключайте.

Сначала убедитесь, что данные проходят без дублей. Затем добавляйте сегменты и отчёты: аналитика нужна, чтобы точно знать, какой шаг магазина требует исправления.