Если CAC растёт, не начинайте с замены креативов. Сначала разложите воронку на шаги: показ → клик → лендинг → регистрация → активация → оплата → повтор. На каждом шаге должен быть свой owner, метрика и допустимый коридор.
Проверьте 5 узких мест:
— клик есть, скролла нет: оффер в объявлении не совпадает с первым экраном;
— форма открыта, заявок мало: слишком рано просите телефон/карту/созвон;
— регистраций много, активации нет: пользователь не понимает первый полезный шаг;
— оплат мало: нет сравнения тарифов, гарантий, кейсов или снятия риска;
— повторов нет: CRM работает как рассылка, а не как сценарий по поведению.
Хороший тест в воронке меняет один участок, а не всё сразу. Иначе вы не поймёте, что сработало: креатив, аудитория, лендинг или цена.
Совет: заведите таблицу с конверсиями между шагами и обновляйте её после каждого теста. Воронка становится управляемой только тогда, когда видно, где именно течёт.
Growth Room
@GrowthRoomHub
Воронка ломается не в рекламе: 5 мест, где чаще всего теряются деньги
Этот пост опубликован в Telegram-канале Growth Room. Подписаться можно по ссылке: @GrowthRoomHub.