Почему рост выручки останавливается на одном и том же месте — и как это диагностировать.

Есть несколько типовых «потолков роста» которые встречаются в 80% продуктов. Первый — на стадии $10-30k MRR. Второй — около $100k. Третий — при переходе в enterprise-сегмент.

Каждый потолок имеет свою причину. До $30k обычно проблема в привлечении: продукт нашёл узкую аудиторию, но не умеет выходить за её пределы. Около $100k ломается онбординг или retention — привлечение работает, но пользователи уходят быстрее чем приходят новые.

Как диагностировать: смотреть на когортный анализ. Если retention кривые выравниваются выше нуля — у продукта есть ядро лояльных пользователей и проблема в привлечении. Если кривые уходят в ноль за 90 дней — проблема в самом продукте или его позиционировании.

Ошибка: начинать вкладывать больше в маркетинг когда проблема в retention. Это ускоряет слив бюджета, а не рост.