🧠 Почему интервью с клиентами часто врут тебе в лицо

Все кругом говорят: «иди делай кастдев», но мало кто предупреждает, что пользователи на созвонах постоянно приукрашивают реальность.

Ребят, люди врут не со зла, они просто хотят казаться лучше или экспертнее. Если спросить «купите ли вы это?», многие скажут «да», но кошелёк не достанут. Чтобы не пилить фичи в стол:
🔸 Спрашивай только про прошлый опыт («как вы решали это вчера?»)
🔸 Не продавай идею во время интервью, просто слушай
🔸 Ищи боль, за которую человек уже платит деньги — пусть и конкурентам

Был кейс, когда на словах все просили сложную аналитику, а по факту им нужен был просто экспорт в Excel одной кнопкой. Сэкономили команде месяц разработки, кайф.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Антон Хоменок про Продуктовый маркетинг 📦