Как понять, какой канал реально приводит продажи — без самообмана в отчётах

Не смотрите только на последний клик: он чаще всего забирает продажу у канала, который прогрел человека раньше. Если оценивать трафик по одной точке входа, вы будете отключать рабочие источники и кормить «громкие» переходы.

Сравнивайте каналы по связке: визиты → заявки → оплаты → повторные покупки. Полезно смотреть не только на лиды, но и на долю заявок, которые дошли до сделки. Канал может давать мало обращений, зато приводить самый тёплый спрос.

Отдельно проверьте путь пользователя: откуда он пришёл первый раз, где увидел бренд повторно и что было перед покупкой. Если один канал стабильно встречается на старте цепочки, а другой — на финальном клике, их роль разная. 📌

Ещё один фильтр — качество контакта: скорость ответа, % недозвона, отказов и возвратов. Иногда источник выглядит дорогим, потому что он приводит сложные заявки, но именно они потом покупают чаще.

Считайте вклад каждого канала в продажи цепочкой, а не одиночным событием: так вы увидите не «шумный» источник, а реальный драйвер выручки.