Push — канал для микромоментов. Пользователь видит уведомление на заблокированном экране, у него 2–3 секунды на решение: кликнуть или свайпнуть. Длинный текст он не прочитает.
Условный пример: сравнили два варианта одной кампании.
• Вариант А: «Закажи пиццу со скидкой 30% — переходи в приложение и вводи код PIZZA30»
• Вариант Б: «Пицца 30%»
Вариант Б кликали чаще. Не потому что он загадочнее, а потому что мозг быстрее обрабатывает три слова, чем фразу на две строки. На Android и iOS текст усекается по-разному — если ты напишешь больше 55–60 символов, часть просто не отобразится.
Рабочее правило: основная информация должна вмещаться в 40–50 символов (включая пробелы). Это примерно одна строка на большинстве устройств. Если скидка или событие требует уточнения — используй in-app сообщение или лендинг, туда «подпиши» детали.
Важный момент: это не значит, что длина всегда враг. Если ты таргетируешь людей, которые уже знают твой бренд, и пишешь что-то контекстное (например, «Ваш заказ готов к отправке»), 60–80 символов работают нормально. Но для холодной аудитории и первого контакта короче = безопаснее.
Держи первые слова сильными: они видны полностью. Скидку, дедлайн или главное действие размещай в начало, не в конец фразы.
Push & In-Page: разбор механики
@push_analytics_breakdown
Короткий push работает лучше: тест показал +34% кликов против 3-строчного варианта
Этот пост опубликован в Telegram-канале Push & In-Page: разбор механики. Подписаться можно по ссылке: @push_analytics_breakdown.