Ретаргетинг в Одноклассниках: кого догонять, а кого оставить в покое

Догонять всех подряд — самый быстрый способ утомить аудиторию и сжечь бюджет. Раздели посетителей на слои.

Слой «просто заглянули». Провели меньше 10 секунд, ушли. Их не трогай: скорее всего, клик случайный. Исключай из ретаргетинга.

Слой «изучали». Смотрели 2–3 страницы, были в каталоге. Показывай им другой креатив, не тот, по которому они пришли: отзыв, сравнение, ответ на возражение.

Слой «почти купили». Дошли до формы или корзины и не закончили. Здесь уместен точечный стимул: бесплатная доставка, звонок менеджера, напоминание, что товар заканчивается.

Слой «купили». Их либо исключай, либо переводи в кампанию с сопутствующими товарами. Показывать купившему ту же рекламу — деньги мимо.

Срок хранения аудитории тоже важен: для импульсных товаров 7 дней, для дорогих услуг 30–60. Человек, который смотрел кухни месяц назад, ещё выбирает, а тот, кто смотрел чехол для телефона — уже купил в другом месте.