Давайте декомпозируем этот кейс на составляющие метрики. Когда спенд и клики идут ровно, а CR внезапно падает, сначала смотрим не на «выгорание», а на цепочку: прокла → преленд → оффер → форма → апрув. В 70% случаев проблема сидит в одном звене, а не во всей связке сразу.
Что проверять первым:
— CTR в рекламе не просел: если клики есть, креатив не главный подозреваемый
— LP CTR и время на преленде: если люди уходят до кнопки, сломан прогрев или оффер не бьётся с месседжем
— submit-to-approve: если лиды льются, а апрув падает, проблема уже у сапплайера, колл-центра или в качестве трафика
Дальше смотрим технику: клоака, редиректы, подмена домена, ошибки пикселя, дубли событий, битые постбеки. Любой сбой в трекере создаёт ложную картину: в кабинете CR вроде живой, а в логах часть трафика режется по гео, девайсам или времени сессии. Цифры не врут, в отличие от авторов успешных кейсов.
Если просадка пришла резко, сравниваем когортно: источник, плейсмент, девайс, час залития, холд и качество лидов по каждому сегменту. Часто провал даёт один сегмент объёма, который добил средний CR вниз.
Рабочее правило простое: не масштабируй связку, пока не найдёшь точку разрыва воронки. Иначе оптимизация идёт вслепую, а минус просто размазывается по спенду.
Разбор ROI кейсов
@roi_case_lab_arb
Просадка CR на рабочей связке почти всегда ломается не в крео, а в одном из узких мест воронки
Этот пост опубликован в Telegram-канале Разбор ROI кейсов. Подписаться можно по ссылке: @roi_case_lab_arb.