Клиент смотрит на отчёт три минуты. Используйте их правильно.

Большинство агентских отчётов построены для авторов, а не для читателей. Данные, графики, таблицы — всё что интересно команде, которая это делала. Клиенту нужно другое: что произошло, почему это важно и что дальше.

Структура которая работает:
— Первая страница — итог в трёх предложениях. Без цифр, только суть
— Дальше — что сделали и к чему пришли, с самыми важными метриками
— В конце — что делаем в следующем периоде и чего ждём

Правило: если клиент прочитает только первую страницу — он должен понять всё что важно. Остальное — детали для тех кто хочет копать глубже.

Формат важен не меньше содержания. Белое пространство, понятные заголовки, один главный вывод на слайд — и отчёт читают, а не откладывают.