Как микроконверсии помогают расти, когда целевых действий в продукте мало Макроконверсия — это покупка или подписка. Но если опираться только на неё, сложно понять, где именно отваливаются пользовател…
Как сохранить 70% пользователей в первые 5 минут после регистрации Первые минуты в сервисе определяют, станет ли пользователь активным клиентом или удалит приложение. Главный враг конверсии на этом эт…
Product-led growth: когда продукт сам продаёт себя Суть PLG в одной фразе: пользователь попадает в продукт раньше, чем разговаривает с продавцом. Не демо и презентация — а сразу руки на клавиатуру. Кл…
Как превратить разовых покупателей в лояльное сообщество вокруг продукта без лишних затрат Создание сообщества — это переход от модели продаж к модели отношений. Когда клиенты начинают общаться друг с…
Как собирать обратную связь пользователей, чтобы улучшать продукт, а не просто копить жалобы Работа с фидбеком — это не сбор негатива, а поиск точек роста. Если вы просто просите оценить сервис, вы по…
Как определить размер выборки для теста, чтобы не слить бюджет впустую Главная ошибка при тестировании связок — остановка кампании на основе статистически незначимых данных. Когда вы принимаете решени…
