Как микроконверсии помогают расти, когда целевых действий в продукте мало

Макроконверсия — это покупка или подписка. Но если опираться только на неё, сложно понять, где именно отваливаются пользователи. Микроконверсии раскрывают промежуточные шаги и дают полную картину поведения аудитории внутри интерфейса.

Ключевые микродействия, за которыми стоит следить:
— Просмотр ключевого экрана или карточки товара
— Добавление в избранное или корзину
— Клик по видеоинструкции или блоку с отзывами
— Заполнение первых полей длинной формы

Как использовать эти данные для роста:
• Оптимизировать рекламу по промежуточным событиям, когда для обучения алгоритмов не хватает итоговых целевых действий.
• Находить слабые точки воронки и упрощать клиентский путь.
• Дожимать пользователей триггерными сообщениями при остановке на полпути.

Главное — не отслеживать все клики подряд. Выберите 3–4 промежуточных шага, которые сильнее всего коррелируют с итоговой оплатой, и сфокусируйтесь на их улучшении.