ROI считают так: (доход − расходы) / расходы × 100%. Потратили 100 единиц и получили 130 — ROI равен 30%, а не 130%. В расчёте используйте подтверждённые выплаты, один период и одну валюту.
Показатель чаще всего искажают так:
— вычитают только рекламный бюджет, забывая остальные расходы;
— путают ROI с ROAS: ROAS = доход / рекламные расходы;
— не учитывают комиссии, трекер, крео, платёжные сборы и подрядчиков;
— берут лиды до холда, отмен и возвратов.
Перед выводом проверьте три вещи: доход относится к тем же лидам и датам, что и расходы; конверсии не дублируются; в знаменателе учтена полная себестоимость. Для команды заранее зафиксируйте формулу и список расходов.
Отрицательный ROI не всегда означает, что кампанию нужно сразу отключать: данные могут быть неполными из-за задержки выплат или атрибуции. Сначала сверяйте подтверждённые цифры.
Считайте ROI по единому шаблону и сохраняйте рядом расходы, доход, период и статус конверсий. Тогда метрика помогает принимать решения, а не скрывает ошибки учёта.
Кустов и affiliate-словарь
@kustov_cpa_glossary
ROI в арбитраже: 4 ошибки в расчёте, из-за которых «плюс» быстро исчезает
Этот пост опубликован в Telegram-канале Кустов и affiliate-словарь. Подписаться можно по ссылке: @kustov_cpa_glossary.