Число подписчиков — самая бесполезная метрика. Важно, из кого они состоят.
Разбей аудиторию хотя бы на четыре группы:
— Ядро. Те, кто реагирует на большинство постов. Обычно это 3–10 процентов. Именно они дают первые комментарии и запускают алгоритмические показы.
— Наблюдатели. Читают, редко реагируют. Самая большая группа. Их можно активировать вопросами и опросами.
— Спящие. Подписались давно, не открывают контент. Тянут вниз показатель вовлечённости.
— Случайные. Пришли с розыгрыша или рекламы не по теме.
Как посмотреть: в статистике сообщества есть разбивка по активности и по времени подписки. Сопоставь с датами акций, и увидишь, откуда пришли «случайные».
Вывод: рост нужно измерять по ядру и наблюдателям. Если растут только спящие — ты набираешь массу, а не аудиторию.
Аналитика соцсетей: инструменты
@analytics_tools_smm
Сегментация аудитории: кто на самом деле читает твой профиль
Этот пост опубликован в Telegram-канале Аналитика соцсетей: инструменты. Подписаться можно по ссылке: @analytics_tools_smm.